株式会社Og - 外国人向け通信事業では日本でトップクラスのユーザ数!グローバル展開する事業を拡大中!
日本国内の外国人向けに通信環境を改善し、快適なサービスを提供しています。国際色豊かなメンバーと共に、海外と日本を繋ぐ革新的な通信サービスを展開しています。
■日本に来た外国人へ、Wi-FiルータやSIMカードの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。 ■商品に対する問い合わせ(メール/チャット/電話)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは50件、チャットは20件を対応。他の従業員とアルバイトの方と協力しながら進めます。 ■メールやチャットでの対応のほか、オフィスにお越しになったお客様への商品の受け渡しやSIMカードの設定サポート等を対面で行っていただきます。
募集背景
事業拡大に伴い、積極採用を行っております。
配属部署
SakuraMobile Operation Team ※国際色豊かなメンバーがいるため、仕事をしながら英語力を向上させていくことも可能です。 ※外国籍のメンバーも多数在籍しております。
概要
日本には現在276万人の在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、サービスを展開しています。国際的なバックグランドを持つメンバーが多いグローバルな環境のもと、様々な意見を出し合い、サービスを構築しています。 スキルを活かして、世界と日本との境界がなくなる未来へ向かうサービスを一緒に構築していくことができるメンバーを募集しています。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都新宿区西新宿1丁目3−13 zenken plazaⅡ 6F 【アクセス】 ■都営大江戸線 新宿西口駅徒歩1分 ■西武新宿線 西武新宿駅徒歩5分 ■JR・京王・小田急線 新宿駅徒歩5分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■交通費支給(月額上限2万円) ■SIMカード支給(通話、通信費用無料)
休日・休暇
■完全週休2日制(シフト制・土日祝出勤あり) ■年次有給休暇
メッセージ
多様性を重視する文化です。様々な国、文化、宗教のもと育ってきたメンバがたくさんいます。 社員の多くは会社の国際的でかつ先進的な雰囲気を魅力に感じて、就職を決めています。国際的なバックグランドを持っていたりやグローバルな環境で働きたい方はぜひ一緒にお仕事をしましょう。 観光、留学、ビジネスで日本に来る外国人が急激に増え、事業拡大のため積極採用しております。
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