カスタマーサービス部 T.Mさん

現在の仕事内容を教えてください

製品を導入いただいたお客様への、お問い合わせ対応を行っています。サポートサイト（FAQ）や製品マニュアルの管理が、私の主な業務です。 お客様のお困りごとを解決するためのお問い合わせ対応に加え、お客様が製品を通して、業務をデザインするお手伝いをすることもあります。お客様が理想にしていたフローを一緒に実現できたときには、大きな達成感があります。

会社の雰囲気や特徴的なところを教えてください

リモートワークが中心ですが、「わたしの仕事」「あなたの仕事」と切り分けるのではなく、お互いが今どのようなことに取り組んでいるのか、何か困っていることはないか、常に気にかけてくれています。例えば、部を超えた社内を横断するプロジェクトにも参加しているのですが、業務量は無理がないか、自分が代われるところはないか声がけをしてくれます。

最後に御社を志望される方へのメッセージをお願いいたします

もし、働き方が時間や場所に縛られることを残念だと思うのであれば、それを自分の力で変えてみませんか。 Fleekdriveで実現させましょう。