配属部署

CS統括部　広島コンタクトセンター

概要

ゼネコンの導入シェア80％超、全国4万6000社以上が導入する施工管理ソフトウェア「デキスパート」を中心に、「i-Construction」に対応したソフトウェア開発・販売を手がける建設システム。「デキスパート」は建設業界でNo.1のシェアを占め、現在も年間1000社のペースで新規に導入されている。建設業界を“就きたい仕事No.1”にするべく、業界のIT化に貢献する建設システムは、開発するソフトウェアは受託ではなくすべて自社開発。社員の育成・成長を支援する風土も魅力だ。

この仕事で得られるもの

・お電話での応対はやり取りに時間がかかることもありますが、問題が解決した際にお客様から感謝の言葉をいただけることが何よりも嬉しく、お客様の課題解決に貢献しているという実感を持ちながら働くことができます。 ・お客様の困り事や問い合わせの多い内容から、オペレーターが分析・検討した改善要望が製品に反映されることもあり、ソフトウェア開発に貢献している実感も得られます。 ・業界のトレンドやお客様の要望を踏まえてアップデートするソフトを取り扱っているので、自分の知識もアップデートさせ続ける必要があります。継続した勉強のなかで得た知識は、必ず業務に活かせるので、自分の成長を楽しみながら働けます。

勤務地

【勤務地詳細】 ・広島オフィス 〒7300022 広島県広島市中区銀山町ひろしまハイビル21　11階 【アクセス】 銀山長停留場より徒歩2分

勤務時間

8:30〜17:00

待遇・福利厚生

【保険】 各種社会保険完備 【諸手当】 ■住宅手当 2万円（世帯主であり賃貸物件のみ） ■家族手当 配偶者1万円 第一子5千円 二子以降3千円 ■役職手当 3千円～15万円 ■達成手当 ～5千円 ■資格合格一時金／お祝い金、受験料など規定額を一時金にて支給します 【福利厚生】 退職金制度 スマート福利厚生提携（各種テーマパーク割引、他多数提携施設有） 会員制リゾート施設（エクシブ） 誕生日図書カードプレゼント

休日・休暇

年間休日126日 完全週休2日制（土日祝） GW・夏期・年末年始、有給・慶弔・特別・産前産後・育児・看護・介護