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株式会社Techouse - 世の中に良い影響を与え続けられる場所をつくる

株式会社Techouse 求人画像1
カスタマーサクセス
420万円〜720万円
東京都
転勤なし, 服装自由

事業内容

画像なし
エンタープライズ向けSaaSプラットフォーム「クラウドハウス」

クラウドハウスは、企業の業務効率を大幅に向上させるSaaSプラットフォームです。エンタープライズ企業に対し、業務プロセスの効率化を実現するクラウドハウスです。

仕事内容

▼業務内容 企業の人事/人材領域のDX化を推進するHCM(Human Capital Management) SaaS「クラウドハウス」のカスタマーサクセス業務。 1. オンボーディング:クラウドハウスの導入・クライアントの社内教育 2. カスタマーサポート:問い合わせ型の顧客対応 3. カスタマーサクセス:アウトバウンド型の顧客課題解決・アップセル/クロスセル などクラウドハウスを導入したクライアントが、成功するためのサポート業務を行っていただきます。 ▼チーム構成 5名(うちマネージャー1名) 現状は業界や企業規模によらず担当いただいておりますが、組織が拡大したら専門性を高めるために分業をする可能性がございます。 ▼クライアント 従業員数ベースで1,000~10万人の大手企業がメインターゲットです。 こうした企業に対し、しっかりとした提案、しっかりとしたコミュニケーションを行っていただきます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒108-0073 東京都港区三田3丁目13番12号 三田MTビル5階 【アクセス】 ■都営浅草線・三田線 三田駅 A1出口より徒歩5分 ■都営浅草線 泉岳寺駅 A4出口より徒歩5分 ■JR線 田町駅 西口より徒歩8分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【保険】 ■各種社会保険完備(ITS健保) 【諸手当】 ■交通費 【福利厚生】 ■禁煙 ■予防接種 ■お菓子 ■ウォーターサーバー ■エスプレッソマシーン ■社内ゲスト用Wi-Fiに私物端末接続OK ■毎四半期に合宿 ■毎月報告会+懇親会 ■書籍購入自由 ■カンファレンスや勉強会費の負担 ■プログラミング研修あり(注) ■データベース研修あり(注) 注:Techouseはプロダクト開発に強みを持つ会社のため、マネージャー職以上の方はこれらの研修の実施を推奨しております。

休日・休暇

■完全週休2日制(土日) ■祝日(同月内で自由に移動可能) ■夏季休暇(7/8/9月で自由に5日間)※但し、入社日によって条件あり ■年末年始休暇 ■有給休暇 上記のようにかなり自由に休暇を取ることができる文化がございます!

勤務時間詳細

フレックスタイム制  推奨就業時間 10:00〜19:00 休憩1時間(コアタイム内とする)  ■コアタイム 12:00〜17:00 ■フレキシブルタイム 始業 7:00〜12:00 / 終業 17:00〜22:00

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