サイトエンジン株式会社

サイトエンジン株式会社は、オウンドメディアの運用代行やコンテンツの企画制作、およびアクセスデータ解析に基づくWebサイト/コンテンツの改善などをおこなう会社だ。創業時からデジタルに特化し、オウンドメディアの立ち上げ、運用代行、調査企画、ペルソナ・カスタマージャーニーマップの作成、情報設計、記事構成案の作成、執筆編集、結果データをもとにした改善など幅広くカバーする。

サイトエンジンは業務の一環として、月額制のコンサルティングフィーでGoogleアナリティクスやサーチコンソールなどの解析、改善案の提出といったこともおこなう。データをもとに自社で制作するコンテンツの内容や見せ方を変える/変えられることは、サイトエンジンの最大の特徴だ。また一般的なクラウドソーシング業者と異なり、正社員ディレクターが記事の企画や納品物の品質管理などをおこなうため、品質面で極めて優れ、かつ安定している。社内業務の運用については、コンテンツ制作に特化した独自のシステムを用いて、ライター、校正者、監修者などがクラウド上で効率的に作業を進める。

営業スタイルは、SEOやリスティング広告などオンライン上でリードを獲得して、ウェビナーの案内をしたりアポイントを取得したり、というスタイルだ。売上高は堅調に推移しており、これまで対前年度比がマイナスになったことはない。2020年期は新型コロナウイルスの影響は受けたものの、売上高は過去最高を更新する見込みだ。

代表を務める毛塚智彦氏は、早稲田大学理工学部卒業後、ITベンチャー企業を経て2008年8月にサイトエンジンを設立。SEOやデジタルマーケティングのリスク面を説明せずに販売する会社も多い中で、「メリットだけではなく、リスクやほかの手法との比較などすべて情報開示してサービスを提供することに価値がある」という起業への想いは、今も変わっていない。

サイトエンジンはBtoB向けのサービスを得意としており、担当のディレクターが顧客の課題をヒアリングした上で、記事作成の企画から納品まで一括管理する。レギュレーションが厳しい案件や大量・長期の案件が来ても、柔軟に対応できる体制がある。

「ライティング事業」では、顧客企業の集客につながる記事やコンテンツを制作する。「ライティングを外注しているが品質が安定しない」、「ライターとのやり取りが増えすぎて手が回らなくなってきた」、「コンテンツマーケティングを始めたが集客につながらない」といった企業担当者の悩みを、Webマーケティングの経験豊富な編集者が解決する。

「オウンドメディア運用支援事業」では、さまざまなクライアントを支援する中で得たオウンドメディア運用のノウハウを活用して、顧客企業のオウンドメディア運用を支援する。競合調査、ペルソナやターゲット読者の設定といった企画段階から、実際の記事の執筆・校正・CMS投稿までワンストップで対応。ライティングだけでなく、その後の効果測定や既存記事のタイトル・ディスクリプション、リライト・加筆などにも対応する。5,503名の応募からテストを通過した150名ほどのライターが登録しており、コンスタントに大量の記事を制作し続ける体制があり、毎月1000記事以上、240万文字以上の記事を執筆できる。

コンテンツ制作については、発注側とのイメージ乖離をなくすため、事前に詳細な構成案を作成し、その構成案に顧客からのフィードバックを得てから、はじめてライティングに入る。また、どのコンテンツでもライター、校正者、ディレクターの最低3名が制作に関与し、品質を担保する。サイトエンジンの立ち位置は、クラウドソーシングと編集プロダクションの中間的なポジションにあるといえる。ただし大きな違いは、一般的な編集プロダクションよりも、はるかにデジタルマーケティングのノウハウをもっている点だ。

今後は、現在の事業に関連したSaaSを複数開発し、より多くの工程で顧客に貢献できるようにしていく方針だ。

サイトエンジンには「挑戦する人を応援する」カルチャーがあります。
結果だけでなく、挑戦するという意欲を評価します。
一見難しいと思えることにもチャレンジするという意識を習慣化し、一人ひとりの成長を促します。
社員の上を目指す姿勢と意欲が、会社の大きな成長に繋がると考えるからです。
サイトエンジンは年功序列を禁止し、世代を超えたスタッフによる実力と情熱のあふれた組織を目指します。