Foonz株式会社 - "コミュニケーションに無限の可能性を" ― 「提案力×IT」で自社CPaaSを展開するベンチャー企業
自社開発のプラットフォームで、ビジネスコミュニケーションを変革します。多様な業界のニーズに応える通信機能を備えたCPaaSを提供します。
自ら進んで課題を発掘し、判断・実行を行いながら、 プロダクトにまつわる事業推進を行えるプレイングマネージャー
募集背景
現在、多くの企業が“営業のテレマーケティング化”へと移行し、当社の製品もニーズが高まっております! そんな中、自社サービスの新規機能追加とグロースを担っていただくコアメンバーの募集を開始いたしました。
概要
私達は「コミュニケーションに無限の可能性を」をビジョンに掲げ3つの事業を展開しております。 Communication Platform事業ではコール業務効率化CTIツール、電話自動発信を行うオートコールツール、顧客情報をリアルタイムで情報共有ができる受電システム、既存のCRMやSFAに簡易CTIを付与することのできるアプリケーションなど4つのサブスクリプション型のサービスを販売から開発までワンストップで提供しております。 今回はその中でも2023年5月にリリースをした新サービス「ソクコム」に携わっていただきます! 【ソクコムとは?】 近年多様化しているコミュニケーション手法に沿った機能をワンプラットフォームで利用可能にしたオムニチャネル型コミュニケーションプラットフォームです。 従来の電話の発着信に加え、顧客データベースの中からどの顧客からの入電か瞬時に把握ができる「着信ポップアップ機能」や、OJTなどで活用される「モニタリング機能」、セキュリティ面を配慮した「番号マスキング機能(特許出願中)」など、コールセンターやコンタクトセンターで必要となる機能も搭載しています。
この仕事で得られるもの
・海外エンジニアを含めたメンバーマネジメント(英語スキル不問) ・自社開発なのでユーザーの声を直接聞くことができます! ・営業チームと一緒に業績を作っていくため技術者以外とのコミュニケーションが多く、営業サイドの視点も身につけることができます! ・単なる自社開発という経験だけでなく、珍しい分野のツールの知見が得られるので市場価値向上につながります! ・競合が少ないからこれからも事業拡大が見込めます! ・特定の技術にとらわれない幅広い技術を身に着けることができる! ・少数精鋭チーム的ですので裁量大きく経験を積むことができます!
勤務地
【勤務地詳細】 【勤務地詳細】 原則フルリモート みなとみらいのサテライトオフィスで勤務することも可能です。 【本社】 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル 11階 【サテライトオフィス】 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 オーシャンゲートみなとみらい 8F (WeWork) 【アクセス】 みなとみらい線「みなとみらい駅」直結 【アクセス】 みなとみらい線「みなとみらい駅」直結
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
働く環境を良くする為様々な福利厚生がございます! 例えば... ■各種社会保険完備 ■昇給...年4回、賞与...年1回 ■資格応援制度 その他にも... ■交通費※ ■表彰式(年1回) ■結婚手当 ■慶弔見舞金 ■リファラル採用報奨金 ■インフルエンザ/コロナワクチン予防接種手当 ※その他規定あり
休日・休暇
<年間休日125日程度> ■完全週休2日制(土・日・祝日) ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇(取得実績あり) ■育児休暇(取得実績あり)
働く環境
・服装自由 ・リモートワーク勤務(週1回出社) 毎週月曜日を出社日、他の曜日はリモートワークとしています!(今後変更する可能性有) ・キャリアアップや個人の悩みや課題解決のために、月に1度上長と1on1を行なっています。 リリースやアップデート等で夜間または休日対応していただくことがございます。
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