仕事内容

ヘルプデスクとして社内のITにおける問合せ対応、ITインフラおよび情報セキュリティの強化、 ペーパーレス化などの社内の業務改善・効率化支援業務に携わっていただきます。 現在、海外を含め着実な成長を実現しています。 経営方針に沿ったIT戦略の実現に向けて、社内メンバーのITレベルの底上げや より円滑な事業推進をサポートいただければと思います。 【具体的には】 ・社内ヘルプデスクとしてITにまつわる不具合時の問い合わせ対応 ・PC操作説明・マニュアル作成 ・PC端末の管理（選定、購入、キッティング、貸出および回収、廃棄など） ・その他インフラ業務や ITサポート、保安業務　等に携わっていただきます。 また、ご入社いただく方のスキルによっては、 ・社内システムの要件定義、プロジェクト管理 ・国内外拠点とのVPN接続、ルータ/スイッチ/無線LAN構築 ・クラウドサーバー設計 ・耐障害/セキュリティ/監視設計 ・Microsoft 365運用管理、社内ユーザーへの利用促進提案 ・情報セキュリティに関する規程改定、運用管理 等に携わっていただく可能性もございます。 【主要ツール/プラットフォーム環境】 ・Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, Word/Excel/PowerPointなど) ・Zoom, Webex, Teamsによるビデオ会議, 電話通話 ・MJS, 弥生会計他多数の会計システム ・Microsoft Intuneによるデバイス管理 (Windows11 Enterprise, Mac OS, iOS) ・LanScope CATによるアプリケーション、ITリソース管理 ・freshserviceによるワークフロー申請 技術的な業務だけでなく、社内の各部門と連携してプロジェクトを進める機会もあり、 折衝・調整力といったコミュニケーション力も求められます。 本格的に部門が立ち上がったのは最近の話です。 自分の意見が通りやすく、新しいことに挑戦しやすい環境です。 社内システムをどんどん整備し、IT戦略を一緒に考えていきましょう。 【この仕事の魅力】 ■社内システムについての運用ルールや制度を自分たちで作り上げる まだまだ成長する組織です。ご入社いただく方のスキル、経験がダイレクトに反映される状況です。 ■会社の根幹を支える社内システムに携わる ご入社いただく方の活躍が既存メンバーの生産性を上げていく大きなトリガーとなります。 仕事内容がなかなか見えにくい領域でありながらも成果は目に見えてわかる環境かと思います。 仕事のやりがいをダイレクトに感じながら働くことのできる環境です。 ■組織の変革を自らの手で 会計分野もIT化が加速度的に進んでいます。その環境下の中でまさに変革が求められている状態にあります。会社としても、ITインフラの整備において、強化していくことを意思決定しており、仕事の進め方はもちろんのこと、組織も大きな変化を求められています。その第一人者と手触り感を持ちながら働いていけるでしょう。