DXCテクノロジー・ジャパン株式会社 - 世界最大級の独立系総合IT サービス企業
DXC Technologyで次世代ITサービスとソリューションを提供する事業です。グローバルなリソースを活用して、デジタルトランスフォーメーションを推進します。
■業務内容 下記業務をプロジェクトメンバー内で役割分担をしながら実行していきます。 ・要件定義/運用設計等、上流のドキュメンテーション作成 ・トランジションPMとして日本の顧客・既存ベンダ・DXCの海外拠点を含むインターナル・ローカルパートナーとのやり取り ・国内外の新たなテクノロジーを活用し、クライアントのDX推進 ・リーダーもしくはメンバーとして、PCキッティングや問い合わせ対応等の運用および管理業務 ■プロジェクトの流れ ①要件定義・計画立案 現状調査の結果に基づき、トランジションの計画と運用のSOWを作成します。 また、サービスの提供に必要な両社の要員計画を確定させ、コストを最終化 ②ナレッジ取得 クライアントまたはクライアントの現行パートナーから弊社のノウハウをもとに、ナレッジの移管 ③シャドーイング シャドーイングとは、貴社現行パートナーが運用サービスを行っている場所に弊社の要員が訪問し、 実際のオペレーションとプロセスの理解を深めるための作業です ④リバースシャドーイング 現行パートナーのサポートのもと、これまで得た知識をもとに、メンバーがチケットのエスカレーションを受けて 実オペレーションを実施し、運用に向けた最終確認を行う ⑤運用・安定化 新体制に移管した運用を行い、継続的に業務を遂行できるようリテラシーとスキルの向上を図る
募集背景
DXCはグローバルのネットワークを活かした企業のITサービス機能のトランスフォーメーションを支援しています。具体的には、お客様におけるITサポート機能をDXCに切り替えていくとともに、顧客価値向上に向けて最新技術を踏まえたサービスへの変革も行なっています。 リモートワークが拡大する中で、企業のITサービス部門に対する要望は日増しに高いものとなっており、サービスレベルの高さから高い評価を得ている弊社においては、サービス体制の急拡大が求められています。 世界レベルのITサービスを提供出来るDXCでは、さらなる活躍のフィールドも数多く用意されています。
概要
DXCテクノロジーは世界70カ国以上、約14万人以上の社員が働く世界最大級の包括的な独立系ITサービス専業企業です。 パートナー企業は250以上、クライアント数は6000社以上、デジタルサービス&ソリューションとして、9つのオファリングを提供しております。
勤務地
【勤務地詳細】 三重県名張市 (リモート勤務相談可) 【アクセス】 通勤費の上限額なし(飛行機などは除く)
勤務時間
9:00〜17:30
待遇・福利厚生
1)カフェテリアプラン - EWELのWelcoin付与 - 任意保険の買い増し - フィットネスクラブ、ジム、ホテルなどの割引利用 2)フレキシブル・バケーション制度(FVP)(ボランティアのための休暇取得可能) 3)団体生命保険への加入(会社負担) 4)団体長期障害所得補償保険 5)常設のメディカルルームおよびカウンセリングサービス 6)関東ITソフトウェア保険組合への加入 7)退職一時金制度 社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 その他 :各種保険プログラム、育児・介護休業制度、 社内公募制度、社員のメンタルヘルス・ケアに関する各種取り組み 等
休日・休暇
土日祝 各種有給休暇 フレキシブル・バケーション制度(FVP)(有休を無制限に取得できる制度) ※試用期間終了後より活用可能 会社休日(12月29日〜1月3日)
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