仕事内容

自社製品を活用したコンサルティングセールス 【業務内容】 ・インサイドセールス部が獲得した初回商談～提案～受注までを担当して頂きます。 ・Ｗ２のインサイドセールス部は、アライアンス部＆マーケティング部が獲得したリード（新規の見込み顧客）に対して、電話やメールでヒアリングを行い、BANT条件はもちろん、組織課題やニーズを深掘りした上で、その情報をSFAに記載し、フィールドセールス部へトスアップします。 ・案件は、ゼロからの新規構築、他社からＷ２へのリプレイスなど様々ですが、ECを活用した事業拡大やオンライン/オフラインを融合したOMO案件など、企業の注目度の高いプロジェクトに数多く携わることが可能です。 ・またBtoC事業を営む幅広い業界をターゲットとしているため、各社のビジネスモデルとビジネス環境の理解はもちろん、事業目標や課題をお客様と同じ目線で把握することが重要です。 ・提案は、他部署も巻き込みながら、チームで協力しながら創り上げるため（大型案件などは役員メンバーもチームとして稼働）、社内レビューを繰り返した上で、双方Win-Winとなる提案書をまとめ、熱意をもってプレゼンテーションいただくことで、伴走するパートナーとしてお客様に信頼頂くことが結果につながる近道です。 ・なお、受注までには数週間～数ヶ月以上を要するため、高いプロジェクトマネジメント力が求められます。 ・受注後は、導入支援を行うカスタマー本部の専任メンバーがプロジェクトをリードし、その後カスタマーサクセスへと引き継ぎます。全社一丸となって、お客様の事業成功をサポートします。 【SaaSモデルの特徴】 EC事業の成功ノウハウが詰まったオールインワン型のSaaSカートシステムで、業界NO1の1,000機能以上を標準機能として搭載し、高いコンペ勝率（昨年実績70％）を誇る総合ECプラットフォームです。 ◎大手EC企業様からの要望やノウハウをシステムに内包、約1,000機能を標準機能として搭載 ◎新規事業構築、既存事業のシステムリプレイスを実現する多機能性とサポート ◎ECサイトと実店舗の連携、各種基幹システムとの連携が可能 ◎システムに制限されない自由度の高いデザイン対応 ◎高トラフィック対応が可能 ◎オンボーディングサポート、カスタマーサクセスによる伴走型支援