株式会社リベロ - 【東証グロース市場上場】新生活サービスプラットフォームの構築と提供で、すべての「困った困ったを、良かった良かったに。」
新生活の手配を一本化し、個人と企業の多くの負担を軽減します。新生活の課題を解決し、快適で便利な新生活をサポートするサービスです。
【業務概要】 法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』の事務センターにて、社宅管理業務およびマネジメント業務全般をお任せします。 経験やスキル、適性に応じて業務量・幅は調整いたします。 【業務詳細】 ■KGI・KPIの管理 ■業務効率の改善(システム導入含む) ■エスカレーション対応 ■人件費の管理 ■事務員の採用/研修・育成(マニュアル作成含む)/シフト作成・勤怠管理 ■社宅管理に伴う、賃貸借契約書の精査・修正/名義変更手続き/更新手続き/解約手続き・退去精算/書類の発送手配 ■提携不動産会社との交渉 ■サービス導入企業への確認・交渉 など 【入社後の流れ】 マネジメント業務をお任せするにあたり、実務を習得する必要があるため、3~6ヶ月程度を目安に実務を経験していただきます。 習熟度に応じて、実務期間は調整いたします。 【ポイント】 ◆『社宅ラクっとNAVI』では、転居を伴う転勤者を法人企業よりご紹介いただき、当社のコールセンターにて、転勤先でのお部屋探しおよび引越見積の手配を行います。 転勤先でのお部屋探し完了後、当社の事務センターにて社宅管理を行うため、不動産会社と賃貸借契約を締結します。また、法人企業様とは転貸借契約を締結します。 ◆閑散期では、約20名前後の事務員(アルバイト・派遣社員)が在籍しておりますが、1~4月の繁忙期には、短期派遣社員を多数採用するため、約40名前後の事務員が在籍する状況になります。
募集背景
2009年の設立以来、新生活を迎える人とサービスを提供する事業者の課題を解決する「新生活サービスプラットフォーム」を展開している当社。新生活におけるさまざまな手続きの円滑化やコスト削減などをお手伝いし、事業を拡大してきました。 この度は体制強化に向けて、事務センターの増員募集を決定しました。スピーディーに当社のサービス設計や実務を理解し、部下を適切にマネジメントすることで、より生産性の高い体制を構築していただけることを期待しています。
配属部署
■配属部署:事業本部 法人第二事業部 第5課 ■組織構成:課長 1名/主任 4名/一般社員 8名(男女比=2:11) ※アルバイト・派遣社員を除く
概要
【主要サービス】 ■不動産会社向けサービス『新生活ラクっとNAVI』 →引越手配やライフラインの案内など、転居の手配を一本化し、不動産会社様の顧客満足度につなげます。 ■法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』※旧 転勤ラクっとNAVI →社宅管理とお部屋探し、引越手配など、転勤の手配を一本化し、業務負担を一気に解消します。 ■法人企業向けサービス『ヘヤワリ』 →当グループが入居者(従業員様)の代わりにお部屋を借りることにより家賃割引を可能にしました。 ■引越会社向けサービス『HAKOPLA(ハコプラ)』 →全国の引越会社が「つながる」ことで、業界全体の課題解決、コスト削減、利便性向上につなげます。
この仕事で得られるもの
【信託型ストックオプション付与制度あり】 ■人事評価では評価が困難な企業価値向上への貢献に報いる成果型インセンティブ ■中途採用向けインセンティブとして、最大500個まで支給準備あり(株価は権利行使時により異なる)
勤務地
【勤務地詳細】 【本社】〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ門ビル3F ■原則、転勤なし ■リモートワーク不可 【アクセス】 ■東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」より徒歩1分 ■東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩6分 ■都営地下鉄三田線「御成門駅」より徒歩10分 ■各線「新橋駅」より徒歩15分
勤務時間
9:00〜19:00
待遇・福利厚生
■通勤手当(上限月3万1千円) ■家族手当(配偶者:月1万円/子供:月5千円)※扶養親族に限る ■社会保険完備(労災保険/雇用保険/厚生年金保険/健康保険※関東ITソフトウェア健康保険組合加入) ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種補助(全額会社負担) ■ベネフィット・ステーション加入 ■社宅制度 ■副業(許可制) ■社員旅行 ■社員表彰制度 ■慶弔見舞金 ■従業員持株会(奨励金あり:拠出金額の10%) ■信託型ストックオプション付与制度 ■確定拠出年金制度(選択制)
休日・休暇
【2024年:年間休日125日】 ■週休2日制(土日祝含む、月毎シフト制) ■夏季休暇(8/13~8/15) ■年末年始休暇(12/29~翌年1/3) ■年次有給休暇(消化率79.4% ※2023年度・全社実績) ■ウェルカム休暇(入社6ヶ月未満の従業員を対象に有給休暇を2日付与) ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■産前・産後休業 ■育児・介護休業
シフト詳細
【週休2日制/土日祝含む、月毎シフト制】 ■毎月土日・祝日の合計日数分を休日休暇として取得(2024年:年間休日125日) ■曜日固定不可 ■毎月15日前後に翌月の希望休を提出し、25日前後に確定シフトを返却予定 ーーーーーーーーー 【下記2パターンのシフト勤務】 ・9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間) ・10:00~19:00(実働8時間/休憩1時間) ■時間固定不可 ■1ヶ月単位の変形労働時間制(月160~177.1時間) ■月平均残業19.5時間(2023年度・全社実績)
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