株式会社Helpfeel - ⼈間の思考とコミュニケーションを加速させ、便利で楽しいユーザー体験を提供
Helpfeelは次世代のFAQ検索システムで、98%の検索ヒット率を誇ります。独自の技術を用いてカスタマーサポートの効率化を実現し、事業を力強くサポートします。
弊社では"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール ・知的生産共有ノート ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。 今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。 今回のポジションでは、弊社の新プロダクトの一人目専任営業を募集いたします。 ■新プロダクトとは 主に製造業をターゲットとして、現在一部チームでの先行販売を行っている弊社の新プロダクトです。 PDFの取扱説明書やマニュアルに対して弊社の「意図予測検索」を付与することで、ユーザーの自己解決を促し、問合せ削減を通じたコスト削減を実現します。また製造業では拾いにくいユーザーの声をHelpfeelを通じて把握することができるので、マニュアルや商品の改善に活かすことができる製品です。 ■業務内容と役割 弊社の新プロダクトである「Helpfeel User Manual Search」を用いて、製造業のエンタープライズ企業に新しいソリューションを提案・デリバリするポジションです。 顧客も気づいていない事業課題の把握・抽出・顕在化を行い、その課題解決をHelpfeel User Manual Searchを用いて解決する役割をお任せします。まだマーケットとしても立ち上がっておらず、潜在ニーズを顕在化させることから行っていただきます。同時に、一人目の専任営業としてその一連の課題解決の型化も実施いただきます。 ターゲットは、製造業の経営層・営業・技術/設計・調達・製造・サービス部門など全社に渡り、顧客の部門責任者に対して「生成AIを用いたDXパートナー」として事業を推進していただくことを期待しています。
募集背景
リリースから約1年で、PayPayフリマ、Airレジ(リクルート)、パセラ(ニュートン)、くらしのマーケット、地方銀行、ソニー損保など業種業態問わず、お客様対応に力を入れている企業様に選んでいただいています。 一方で、さらなる拡大のためには戦略的な販売戦略や組織づくりが必要不可欠です。THE MODELの概念に基づき、マーケティングやインサイドセールスと連携し、時には役員陣とともに商談に臨むなど強力な営業組織を一緒に築き上げる方を募集しております。
概要
■現在の営業組織の体制やキャリアパス セールス組織は68名(IS 27名、FS 30名、パートナーセールス4名、CRO室8名)が在籍しており、現在はパートナーセールスチーム内で販売を兼任しています。今後User Manual Search事業として独立することも視野に入れており、本事業の責任者として本事業の拡大をリードしていただく可能性もございます。つまり、弊社の事業拡大を担う市場開拓のミッションをダイレクトに担うことができます。
この仕事で得られるもの
・営業組織の立ち上げフェーズのご経験 ・新規事業立ち上げに関するノウハウ ・インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスのスキルが身に付く ・場所や時間を選ばない働き方
勤務地
【勤務地詳細】 ・フルリモートワーク ※出社も可能 ▼ 京都オフィス:〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階 ▼ 東京オフィス:〒105-7108 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階 ※三井不動産が運営するシェアオフィス「WORKSTYLING」を契約しており、各拠点を利用可能です。 【アクセス】 フルリモート可能
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ・交通費全額支給(実費) ・書籍購入補助制度(5,000円/月) ・ノートパソコン貸与(BYODも可能)*セキュリティスイートは会社支給 ・モニター貸与 ・産前産後休暇(取得実績あり) ・育児休暇(男性も取得実績あり) ・ベビーシッター補助制度(取得実績あり) ・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担 ・健康診断オプション検査を一部助成 ・介護休暇、子の看護休暇、育児時間 ・有給取得率71.53%
休日・休暇
フルフレックスタイム制(コアタイムなし) ・休憩:1日1時間を基本とする ・固定残業時間あり(40時間を超える時間外労働分は残業代を支給) ・休日:土日、祝日、年末年始 ・特別休暇:慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇 ※商談の多い時間帯 10:00~18:00
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