株式会社mov - マーケットインでビジネスをデザイン!戦略的かつ現実的な"大人ベンチャー"
『口コミコム』は口コミの一元管理と分析を可能にする革新的なSaaSです。消費者のフィードバックを活用し、店舗運営と顧客満足度を向上させることができます。
■ポジションのミッション ───────────────────── 世の中にまだないインバウンド・口コミデータの分析手法を開発し、クライアントの事業成長に貢献すること クライアントのニーズに基づいて、まずは課題を発見し、仮説を構築します。その仮説に基づき、最適な分析手法を設計し、収集したデータをもとに効果的なアウトプットを生成。完成したアウトプットは、セールスやカスタマーサポートチームが提案資料として活用し、クライアントに具体的な改善策を提案する際に用いられます。 ▼主な業務内容 ・分析ツール(SQL、リダッシュ)を活用したデータの収集と分析 ・スクレイピングツールを使用したデータ収集 ・提案資料の作成(Googleスライド) ・レポート作成の効率化・自動化(GAS、スプレッドシート) ▼新しい分析手法の開発事例 [1]大手飲食チェーンの案件 課題:インバウンド(訪日外国人)集客により売上を向上させたいが、優先すべき施策が不明瞭なので明確にしたい 分析手法: 新開発:インバウンド・口コミデータを活用した相関分析、国別の口コミデータ分析 既存手法:生成AIによるユーザーインサイトの定量化、可視化 結果:クライアントが注力すべき課題が明確になり、アップセル(インバウンドコンサルティング)の受注に貢献 [2]大手家電量販店の案件 ・課題:国内の消費金額を最大化するために、競合他社と比較した効果的な施策の策定を行いたい ・分析手法 新開発:多言語の口コミキーワード比較 既存手法:生成AIによるユーザーインサイトの定量化、可視化 ・結果:数百万円規模の年間契約を獲得 ▼新しいデータ収集方法の開発例 ・2023年4月〜 スクレイピングツールの導入により、口コミデータの効率的な収集を開始しました。従来よりも迅速かつ包括的なデータ収集が可能となり、分析精度が向上しています。 ・2024年1月〜 ビッグデータを保有する企業と提携を進め、口コミデータと他のデータを組み合わせた新たな利活用方法の模索と確立を行っています。より深いインサイトを得ることで、クライアントの課題に対する具体的な改善策を提供できる基盤を強化しています。 ▼分析対象例 ・口コミデータ 例:投稿数、評価(店舗ごと、多言語対応)など ・Googleマップのインサイトデータ 例:閲覧者数、インタラクション数、検索キーワードなど ・協業先のデータ(Confidential)
募集背景
インバウンドや口コミデータの活用は、まだ市場に確立された手法が少なく、発展途上の領域です。movは、今後のインバウンド需要の増加に対応し、日本企業が再現性のある外貨獲得を確立できるよう、最前線で新しい分析手法の開発を進め、日本経済に貢献することを目指しています。 現在、データ分析業務は1名体制で行っていますが、より強化をしていくために、業界に変革をもたらす仲間を急募します!
配属部署
オペレーション部 計:7名 部長:1名(40代前半) メンバー:6名(20代後半〜30代中盤)
概要
■mov について 当社は2015年9月にできたマーケティングのコンサル会社です。個人事業主で大手クライアントのデジタルマーケティングに関するコンサルティングをしていた代表 渡邊が始めました。 「日本のポテンシャルを最大化する」を使命とし、主にインバウンド(訪日)対策に取り組むクライアント様へ包括的なマーケティング支援を行うスタートアップ企業です。 業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」とインバウンドコンサルティングを行う「インバウンド支援領域」、そして店舗向け集客一元化プラットフォーム『口コミコム』を提供する「店舗支援領域」の2つの事業を展開しています。累計37億円の資金調達なども経て、いずれの事業も急速な成長を遂げている最中です。 == movへの期待が高まっています! == ・2022年9月 東洋経済「すごいベンチャー100」に選出 ・2023年5月 観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」選定 ・2024年2月 Google for Startups「AI スタートアップ プログラム」採択 ・2024年2月 美団 大衆点評「最優秀プラットフォーム拡散賞」受賞 ・2024年3月 「Technology Fast 50 2023 Japan」受賞 ・2024年10月 シリーズB資金調達、累計調達額が37億円を突破。大手通信キャリア・IT系(NTTドコモ、KDDI、楽天グループ、ソフトバンクグループ(LINEヤフー)CVC)からの同時出資は日本初(※2024年10月2日現在 mov調べ) SaaS提供に留まらずクライアント本質的な業績向上にコミットするサービス・姿勢と、それが故に辿り着いた、”ありそうでなかった”プロダクト/マーケットの着眼点、そして何よりそれを着実に形にしていくメンバーの強さに期待をいただいています。
この仕事で得られるもの
・成長産業であるSaaSビジネスでのカスタマーサクセスの経験 ・ロジカルシンキングを用いながら、課題解決を行う提案力 ・顧客との最適な関係を築く中での対外交渉能力 ・今後ますます活用が重要になるローカルSEOの基礎〜応用の知識 ・デジタルマーケティングに関するスキル
勤務地
【勤務地詳細】 ★現在渋谷区内に2拠点あり(徒歩1分程度の距離) 【本社】東京都渋谷区渋谷3丁目17-4 山口ビル4F 【支店】東京都渋谷区渋谷3丁目27-13 大崎ビル4F 東急各線C1出口より徒歩3分、JR各線新南口より徒歩1分などアクセスも良好です! 【アクセス】 ★働き方については、パフォーマンス最大化を前提に各部に委ねています 当社ではパフォーマンスを最大限発揮するための「手段」として働き方を捉えています。 ・作業効率を最大化させるために月1出社でリモート推奨の部署 ・コミュニケーションを円滑にするために出社をベースにし適宜必要に応じて在宅を取り入れる部署 など (月に1度全社員がオフィスに集まるイベントがあるのでその際は原則出社必須)
待遇・福利厚生
フレックスタイム制(コアタイム11:00-17:00、1日8時間) ・社会保険完備 ・賞与あり(決算賞与) ・昇給タイミング(2月・8月) ・交通費支給あり ・資格取得支援・手当てあり ・家賃手当 ・残業手当 ・リモート可能 ・健康診断 ・服装自由 ・お菓子食べ放題 ・配偶者・子女の誕生日休み
休日・休暇
年間休日 122日 (2023年度) ・土・日曜日 ・祝日 ・年次有給休暇 (6か月の継続勤務後 10 日付与) ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・誕生日休暇(本人・配偶者・子女)
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