顧客の成功が、私たちの成功。導入から成果創出まで伴走するカスタマーサクセスを募集！
AI inside株式会社 - AIで、人類の進化と人々の幸福に貢献する
事業内容
AI insideが提供するAIソリューションの体験設計に関する求人です。AI技術を活用したプロダクトを通じて、誰もがAIの恩恵を受けられる社会を創造します。
仕事内容
AI insideのCustomer Success チームでは今後、顧客のサービス利活用をさらに推進するため、体制強化を予定しています。顧客のビジネス課題を深く理解し、AIソリューションを活用した価値提供を通じて、顧客との長期的な信頼関係を築けるビジネスパーソンを募集いたします。 ▍具体的な業務内容 - 新規導入顧客に対するオンボーディングの実施・プログラム管理 - サービス利活用促進を目的とした各種コンテンツ作成・ウェビナー運用 - 顧客のサービス利用状況の分析と、価値最大化のための施策立案・実行 - 大手企業顧客に対するハイタッチ型伴走支援 ※ご担当いただく業務領域については、過去のご経歴（キャリア・スキル）を踏まえて調整いたします。 ※業務の変更範囲：会社内での全ての業務 ▍使用ツール Google Workspace、Office 365、Sales Force、Hubspot、Figma、Pendo など
募集背景
組織力強化を目的とした増員（＆異動発生に伴う欠員補充）
配属部署
Customer Success Division - Director1名、Manager1名、Member4名（20代〜30代中心） 私たちは、「チームで成果を出す」ことを最も大切にしています。 各人が主体的に役割を担い、必要に応じてリーダーとなり、また仲間を支えることで、チーム全体の力を最大化しています。
この仕事で得られるもの
- 0→1、1→10 の事業フェーズで多くのトライ＆エラーやチャレンジを経験しながら、組織の成長に貢献できる - プロジェクトマネジメント力、問題解決能力、提案・コミュニケーション能力など、各種ビジネススキルを磨ける - カスタマーサクセスの経験値をベースに、社内の多様な職種（プロダクト・営業企画職など）へのキャリアパスを獲得できる
勤務地
【勤務地詳細】 〒106-0041 東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ 森ＪＰタワー 48F 「Work From Anywhere」というワークスタイルについての ハイブリッド制度があり、オフィス出社とテレワークのそれぞれの良い点を 活かしながら、最も適切なワークスタイルを選択することが可能です！ - 通勤交通費の上限15万円/月 - 自宅以外でのテレワーク可能 【アクセス】 JR渋谷駅から徒歩5分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
AI inside には、働き方・福利厚生パッケージ「LIFT！」があります。 ▍LIFT! ※一部内容 - 社会保険完備 - 健康保険（関東ITソフトウエア健保組合） - 厚生年金 - 雇用保険 - 労災保険 - ジブツク（自分づくりサポート） - 「勉強･学習」に対するインプットの費用の実費の半額を補助 ※年間最大60,000円 - テレワーク勤務手当 - GLTD（団体長期障害所得補償）保険
休日・休暇
年間休日125日、完全週休2日制（土日） 夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（入社3ヶ月後10日、4/1一斉付与、最大20日）、慶弔休暇、産前産後、育児休暇、介護休暇
カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか？
転職サイトGreenでは、AI inside株式会社のカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。
- 転職サイトGreen
- アシスタント・事務職・オフィスワークの求人
- カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人
- AI inside株式会社
- Customer Success Associateの中途採用/求人/転職情報