イチロウ株式会社 - 介護業界のゲームチェンジャーへ。社会貢献×ITで未来を創るイチロウ
介護士と介護を必要とするご家族をつなぐオンラインマッチングプラットフォームです。介護業界の人手不足を解決するため、マッチングサービスを全国展開しています。
■ 業務内容 ・パートナー制度(指名料・リクエスト制度など)の設計・改善 ・AI面談など既存仕組みの活用強化・運用最適化 ・稼働データ・声をもとにした制度ブラッシュアップ(定量・定性の両面から) ・パートナーが「イチロウで働き続けたい」と思える仕組み・体験設計 ・Bizサイド・プロダクトサイドとの連携による制度反映・オペレーション整備
募集背景
イチロウは、在宅ケア領域におけるオンラインシェアリングサービスとして、日々の暮らしを支える存在と、それを必要とするご家庭とをつなぐ事業を展開しています。 現場でケアを届けてくださっているのは、当社に登録して働いている介護士・看護師の方々(私たちは“パートナー”と呼んでいます)。 そのパートナーが「ここで働いていてよかった」「これからも続けたい」と思えるような体験や働き方を整えていくことは、私たちのサービスをより多くの人に届けるうえでも欠かせない、大切な土台です。 このポジションでは、“働き続けたくなる環境”を、戦略の設計から現場での運用・改善まで一貫して担っていただきます。
配属部署
ユーザーエクスペリエンスグループ
概要
ITの力で、日本の介護をあるべき姿へアップデートする活動を展開するイチロウ。介護の現場を経験したメンバーを中心に、介護者マッチングサービス『イチロウ』等の提供を行っている。アナログな介護サービスとテクノロジーを融合させた新しい介護の仕組みに取り組み、日本の超高齢社会を支える礎となる大きなプラットフォーム開発も進行中。社会課題の解決に関わりたい、日本の介護業界の未来が心配だ、これから拡大するマーケットで戦う企業で働きたい、IT化が遅れている業界に革命を起こしたい、そんな想いに一つでも共感できる人を求めています。
この仕事で得られるもの
・介護という社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。 ・事業戦略に基づいて設計~運用までサイクルを回し、当社サービスを世の中により良いものに改善→提供し、社会貢献を一助となれる感覚を肌で感じることができます。
勤務地
【勤務地詳細】 〒102-0084 東京都千代田区二番町9番3号 THE BASE麹町 W-303号室 【アクセス】 ■有楽町線「麹町」(3・4・5番)徒歩1分 ■半蔵門線「半蔵門」(3a)徒歩5分 ■中央線他「四ツ谷」(麹町口)徒歩9分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■交通費支給(5千円/日まで、5万円/月まで) ■書籍購入補助 ■セミナー/勉強会参加補助 ■自社サービス利用割引 ■ウェルカムランチ(入社初日のランチ代は会社負担 ※規定あり)
休日・休暇
■土・日・祝日(状況によって休日出勤あり) ■年末年始休暇12月29日〜1月4日 ■夏季休暇3日 ■年次有給休暇 ■副業可
女性も働きやすい環境作りに注力!
イチロウは仕事と介護の両立を支援する立場として、ビジネスケアラーだけではなく育児や家庭の事情を抱えている方でも働きやすい環境を目指しています。 時差出勤制度やリモートワーク導入などライフワークバランスを大切にしながら安心して長く働き続けられる環境を提供しており、女性採用も積極的に実施しています。
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