転職サイトGreen(グリーン)
ログイン会員登録

カスタマーサクセスのリーダー候補!子育て課題の解決を目指す|新しいプロダクトを担う新チームを任せます

採用ご担当者様はこちら
転職サイトGreen(グリーン)

勤務地

年収
ログイン会員登録

カスタマーサクセスのリーダー候補!子育て課題の解決を目指す|新しいプロダクトを担う新チームを任せます

BABY JOB株式会社 - 【IPO目指す】すべての人が子育てを楽しいと思える社会へ!社会課題を解決するスタートアップ

BABY JOB株式会社 求人画像1
CS/マネージャー候補
400万円〜600万円
大阪府
業界未経験歓迎, 週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, 副業可, フレックスタイム, toC自社サービス, toB自社サービス, 服装自由

事業内容

事業内容:子育てサポートの画期的プラットフォーム
子育てサポートの画期的プラットフォーム

私たちは、子育ての古い常識や慣習にとらわれず、「すべての人が子育てを楽しいと思える社会」をビジョンに掲げてDX事業を展開しております。

仕事内容

■職務内容 新しいプロダクトを担うカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せします。 はじめは今のメンバーとともにカスタマーサクセスの基盤構築が主軸となり、 徐々にマネジメント業務をお任せしていきます。 ・サービス提供オペレーションの構築/改善 ・業務オペレーションの改善 ・各種KPIなどの管理 ・モニタリング体制の整備 ・システム部門やマーケティング部門との折衝 ・メンバーの勤怠/労務管理/評価 【利用ツール】 主に、SalesForce、Marketo、Slack、 その他、G Suite、Zoom、Backlog、Dialpad、Kibela、Bellfaceなど

募集背景

当社では2024年に新サービスとして、保育施設向けキャッシュレスサービス「誰でも決済」の提供を開始しました。 このサービスを利用することで、保育施設における現金のやり取りを不要にし、保育士や保護者の負担を軽減することができます。 ■採用背景 この「誰でも決済」が今後、国が進めている「こども誰でも通園制度」の普及にあわせてスケールしていく予定のため、組織としても今後、新チームづくりを考えています。 状況に応じてやるべきことが時々に変わる環境下になりますが、カスタマーサクセスのリーダー候補として、一緒に組織を成長させていきませんか?

配属部署

事業企画室

概要

総額6.3億円の資金調達、『子育て』をテーマにDXで変革する! ------------------------------------------ 私たちBABY JOBは「すべての人が子育てを楽しいと思える社会の実現」をビジョンに、 世の中の子育て課題を解決する3つのサービスを提供しています。 ◆保育施設おむつ定額サービス『手ぶら登園』 保育施設で紙おむつが使い放題になるサブスクサービスです。 保護者はおむつに名前を書いて持参する手間が省け、保育士もおむつに関わる問題を解決できます。 心にゆとりをもって、子どもと向き合う豊かな時間を創ることができます。 ◆保育施設探しをサポートする『えんさがそっ♪』 保活をもっと簡単に! 保育園・こども園・幼稚園を「地図で探して・くらべて・見学申し込み」まで簡単にできる園探しサイトの決定版『えんさがそっ♪」を運営しています。 ◆保育施設でのキャッシュレス決済サービス!『誰でも決済』 子育てをしていると物品の購入や習い事など、あらゆるシーンで現金を扱うことが多いですが、 保育施設での少額の集金業務を簡単にする、決済サービスをリリースしました。

この仕事で得られるもの

『すべての人が子育てを楽しいと思える社会の実現』 これがBABY JOBのビジョンです。 ◆このビジョンを達成するために解決すること 現状、子育て世帯の保護者が子育てを楽しいと思えるには、 圧倒的に時間が足りていないという課題があります。 特に女性は無償労働の時間が1日8時間と長い時間働いている状況です。 多くの共働き世帯が「やるべきことがたくさんあるのに、時間が足りていない」と感じており、 この時間貧困問題に直面をしております。私たちはまずこの課題解決を目指します。 ※参照:平成28年社会生活基本調査 総務省統計局より 詳細行動分類による生活時間に関する結果 ◆上記の社会課題を解決するために BABY JOBは手ぶら登園を軸にしたプラットフォームにより、子育てDXの実現を目指します。 自社のプラットフォームの拡大と他社デジタルサービスとの連携による 子育て世帯の無償労働時間のDX を行い、アナログな状態を改善する事で 『子育て世帯の毎日1 時間の時間創出』を図ります。 いずれは「子育ての困りごとといえば、BABY JOB」といわれるよう、 様々な子育てフェーズでの課題解決をしていくために、事業展開をし規模拡大していく予定です。

応募要件、想定年収、選考プロセスなどをご覧いただくには会員登録、ログインが必要です。
会員登録
or

応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 大阪市淀川区西中島6-7-8 大昭ビル7階 【アクセス】 ■OsakaMetro御堂筋線西中島南方駅徒歩5分 ■OsakaMetro御堂筋線新大阪駅徒歩8分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

【保険】 ■各種社会保険完備 【交通費】 ■会社規定に基づき支給上限30,000/月

休日・休暇

■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇(12/29~1/3) ■年次有給休暇(入社半年経過後10日) ■特別休暇(慶弔休暇規程による)

日々の勤務

◆ONOFFを大事にしている制度がたくさん! -------------------------------------- ・フレックス勤務/リモートワーク可能! ・教育支援の制度の充実(書籍購入・クラウドサービス利用は月5,000円まで補助) ・成長を促すための評価制度の運用中 ・アウトプットを応援!様々な社員がイベント登壇しており当社もイベント協賛中 ・シャッフルランチ制度で他部門の方々とランチ交流 ・子育ての悩みを共有、ママパパ会の定期開催 ・平均残業時間は全社10時間程度 (就業後はジムや読書、趣味のサウナなど、自分の豊かさのために時間を過ごされている方が多い)

カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、BABY JOB株式会社カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

関連した項目で検索してみましょう

大阪府の求人
大阪府のカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人
アシスタント・事務職・オフィスワークの求人カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人
👋
BABY JOB株式会社に興味を持ったら、まずは一度気軽に話を聞いてみませんか?
無料登録して話を聞いてみたい
掲載をお考えの企業様
IT転職に強い求人サイト Green
Copyright© Atrae, Inc. All Right Reserved.
  • 転職サイトGreen
  •  
  • アシスタント・事務職・オフィスワークの求人
  •  
  • カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人
  •  
  • BABY JOB株式会社
  •  
  • CS/マネージャー候補の中途採用/求人/転職情報
  •  
カスタマーサクセスのリーダー候補!子育て課題の解決を目指す|新しいプロダクトを担う新チームを任せます