未経験歓迎！ スニーカーフリマ"スニダン"のカスタマーサポートを募集！
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株式会社SODA - 国内最大級スニーカー&トレーディングカードフリマ「SNKRDUNK」を運営
事業内容
国内最大級のファッションマーケットプレイスで、月間600万人以上が利用しています。CtoCを基軸にBtoCや海外展開にも力を入れ、世界中を熱狂させる市場を目指します。
仕事内容
■問い合わせ対応 アプリ上での取引の進め方や操作方法などのご質問に対応します。 お客様の“困った”を解決し、感謝していただけたときには、 大きなやりがいを実感できるでしょう。 ■業務フロー・マニュアル作成 サービス品質の向上などに向け、様々な取り組みを企画・実行します。 あなたが培ってきた経験をもとにした意見やアイデアも ぜひ発信してください。 ※チームで協力しながら様々な仕事に携わっていただきます。
募集背景
事業拡大に伴う増員採用。
配属部署
CS（カスタマーサポート）
この仕事で得られるもの
■求人の魅力 ・国内トップクラスのスニーカーフリマアプリのコアメンバーとして活躍できる ・日々アップデートされるプロダクト、サービスの成長に関わることができる ・CS全体の体制構築や戦術策定に携わることができる ・ゼロベースで自ら企画立案した施策を進めることができる
勤務地
【勤務地詳細】 宮城県仙台市宮城野区榴岡2-5-30 仙台イーストフロントビル2F 【アクセス】 仙台駅徒歩 約2分 宮城野通駅徒歩 約4分
勤務時間
9:00〜21:00
待遇・福利厚生
・社会保険/雇用保険完備 ・技術書籍購入費用負担（上限月額1万円/正社員のみ） ・交通費月5万円まで支給 ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防注射 ・フリードリンク ・髪型/服装自由 ・オフィスコンビニ
休日・休暇
■勤務時間 09:00〜18:00 10:00〜19:00 12:00〜21:00 ■休日・休暇 週休2日制（シフト制※希望を考慮／土日や連休の取得もOK） 有給休暇 夏期休暇・年末年始休暇 年間休日120日以上 セーフティー休暇（入社日に3日付与／体調不良やお子様の看病など、会社指定の場合に取得可能）
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