仕事内容

【募集ポジションについて】 カスタマーサクセス部門のホールプロダクトユニットに属しており、現在の体制ではリーダー1名とメンバー1名の2名体制。 組織の役割としては、事業部門（特に顧客理解の高いカスタマーサクセス中心に）とプロダクト部門の開発チームとの間に立ち、プロダクト開発を推進していく役割です。 【プロダクトの情報について】 Nintのプロダクトマネジメントは、 1) 既存プロダクト：Nint EC（クラウド） 2) 既存プロダクト：dataNexus（BI tool+Data) 3) 新規プロダクト　 のそれぞれにプロダクトマネージャーを配する組織を目指しています。現在は2名のプロダクトマネージャが兼任しながらすべてのプロダクトをカバーしています。 既存プロダクト（企画・開発）： - NintEC（クラウド）、dataNexus（BI tool+Data)の既存プロダクトを、さらによりよいものに改善していきます。 - 改善だけに留まらず、プロダクトの課題によっては0から作り直していただくこともスコープに含まれる大きな責任をお任せします。 - カスタマーサクセスのメンバーと協力をして定性リサーチ（顧客の声）と定量分析（プロダクトデータログ）によって課題を定義してより良いプロダクトにしていきます。 新規プロダクト（企画・開発）： - Nintのデータを活用した新たな顧客価値を創出できるプロダクトを開発します。 - 既存のデータ分析プロダクトとは一線を画した顧客課題特化型サービスなども立ち上げ中です。 ＜主な業務＞ ・プロダクト戦略策定／開発方針策定 ・プロダクトロードマップの策定 ・プロダクト開発の推進役および事業部門との調整 ・プロダクトグロース推進ならびに企画立案 ・プロダクト要求定義 ・ビジネス要件および機能要件定義 ・プロジェクト進行管理 ・競合サービス調査 <ご経験に応じてお任せする業務> ・プロダクト運用体制の策定 ・プロダクト成果指標およびPDCA運用の策定 ・顧客要望管理 ・顧客エンゲージメント向上企画・運用推進 ・外部人材の契約業務・管理業務 【Nintで働く魅力・理由】 ■データで世界を自由にする挑戦を、成長を求める仲間と共に Nintでは、私たちのMissionである「データで世界を自由にする」というビジョンの実現に向け、日々挑戦を続けています。日本の主要なECプラットフォームを中心に、膨大なデータを保有するNintは、そのデータを最大限に活用するため、ビッグデータと機械学習の技術を駆使し、革新的なプロダクトを提供し続けています。 Nintのプロダクトは、既に1300社以上の企業に導入され、多くのお客様のビジネスを支えています。しかし、私たちの挑戦はここで終わりません。Nintは、お客様がデータを自由に活用できる世界を目指し、データの価値を最大化する新たなプロダクト開発に挑戦し続けます。その挑戦は、プロダクトマネジメントチームだけでなく、全てのチームのメンバーが意見を出し合い、サービスを共に創り上げる‘One Team’の精神で進められています。 Nintでは、常に成長を求める人、新しい技術やトレンドに興味がある人、新しい挑戦を恐れず前に進む人、そして真実・誠実・謙虚な姿勢を持つ人を歓迎しています。 成長や新技術、挑戦はプロダクトを進化させていくために欠かせない要素です。そして、これらをチームで成し遂げるためには、お互いが率直に意見を交わし、理解し合いながら協力していくことが大切だと考えています。 Nintは、挑戦し続ける仲間と共に、プロダクトを進化させながらお客様にデータの価値を提供し続けています。成長を求める環境で、チームとしての絆を深めながら、新しい未来を切り拓いていきたい方には、これ以上にない刺激的で充実した環境がここにあります。