株式会社アプラ - 自己実現を、あらゆる人へ。|新発想の音楽サービスを主軸に複数の新規事業立ち上げを控える急成長中ベンチャー
声で表現する、自分の個性。「声優になりたい」という想いをカタチにするプロジェクト
プロジェクト参加者へサービスを提供することが役割です。 部署のミッションは「顧客満足度の向上」。顧客ファースト精神を大事に、顧客ひとりひとりへ伴走して成功に向かって一緒に歩むお仕事です。 <業務詳細> ・自身が担当する顧客、パートナーの間に入ってプロジェクトの進行管理 ・日程調整や情報提供などのサポート業務全般 ・相談への対応(プロジェクトや声優関連活動をはじめ様々なご相談に乗っていただきます) ・新たなサービスを立案し各関係者を巻き込んだ実行 ・顧客満足度向上施策の実現 ・既存オペレーションの仕組み化・効率化 ・新たなパートナーの獲得 など プロジェクトは、以下の内容がパッケージ化された弊社オリジナルのサービスとなります。 ・プロデューサーとの個人面談 ・オリジナルキャラクターの提供 ・ボイストレーニング ・ボイスサンプル収録 ・オリジナルボイスドラマ出演 ・宣材写真撮影 ・交流会やセミナー等の活動サポート
募集背景
事業の拡大に伴い、事業戦略を実現するためには組織の拡大と能力の向上が今後の業績に大きなインパクトをもたらします。 カスタマーサクセスのポジションは弊社内でも中枢を担う最大規模の部署であり、さらなる成長に向けて増員を決定いたしました。
配属部署
カスタマーサクセスユニット
概要
私たちは「自己実現を、あらゆる人へ。」というミッション実現のため、新しい世界観づくりにチャレンジし、市場創造に取り組んでいます。 主軸事業である「Music Planet」「Voice Planet」がその代表例です。 ■Music Planet Music Planetは、未経験からでも、自信がなくても、有名プロデューサーをはじめとしたプロのクリエイターが一人一人を個別にサポートし、自分なりの歌手活動をバックアップするサービスです。 2017年にスタートして以来、メジャーデビューから趣味での活動まで、様々なアーティストを輩出しています。 また、プロジェクトを終了したアーティストは、Music Planet+というボーカリストコミュニティに参加できます。 このコミュニティでは、アーティスト同士での交流はもちろん、自分なりの歌手活動を実践・継続するためのアフターサポートが永続的に受けられます。 ■Voice Planet Voice Planetは、「声を活かした活動がしたい」という想いをカタチにするプロジェクトです。 未経験からでも、仕事を続けながらでも、実力派プロデューサーをはじめプロのクリエイターやマネージャーが参画し、活動に必要なサポートが受けられます。 声優に限らず、ナレーションや舞台・Vtuber・ファシリテーターなど、声を活かした活動全体を対象にしており、自分に合わせて幅広い活動が可能です。 また、コミュニティ運営や継続的な活動環境に力を入れており、同じような境遇・想いで一歩踏み出した人たちと繋がることができます。 プロジェクト終了後も活動を継続できるよう、アフターサポートを行っております。仲間との交流はもちろん、プロから実践的な学びが得られるワークショップや朗読劇の開催など、継続的な活動に必要な環境を提供しております。
この仕事で得られるもの
・新しい時代の新しい声優活動の形を創ることができます ・アニメ・演劇・動画制作など広くエンタメに関わることができます ・声優志望者はもちろん、アニメプロデューサーや・イラストレーター・シナリオライター・プロ声優の方と一緒にサービスを創り上げることができます ・一人一人の人生、自己実現に関わることができます
勤務地
【勤務地詳細】 東京本社: 東京都渋谷区神宮前6-17-11 JPR原宿ビル7F 【アクセス】 「明治神宮前駅」徒歩5分 「原宿駅」「渋谷駅」徒歩10分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
◇サポート ・各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険) ・通勤交通費(上限3万円) ◇人事制度(等級、評価、報酬) ・入社時研修 ・部署ごとのOJT ◇イベント ・全社総会 など
休日・休暇
◇完全週休2日制(平日中心) ◇GW休暇(2日間) ◇夏季休暇(2日間) ◇年末年始休暇(例年8日程度) ◇有給休暇 ◇慶弔休暇 ◇産前・産後休暇 ◇育児休暇 ※年間休日116日
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