株式会社tacoms - 「発明で、半径5mの人を幸せに」をミッションとして掲げ、複数のデリバリー/テイクアウトサービスの一元管理を可能にするSaaSプロダクトのスタートアップ企業
デリバリー注文を一元管理することで、管理コスト削減と作業効率改善を実現します。複数サービスの注文を1台のタブレットで統合し、売上の最大化をサポートします。
▍ 具体的な業務内容 - お客様のマーケティング担当者(エンタープライズ)や店舗代表(SMB領域)に向けて、 定性・定量分析からのインサイト抽出と、お客様へのGMV向上施策の提案 - CRMの構築とデータ分析に基づく施策の考案と実行 - 顧客体験の仕組み化 - お客様の課題解決を主軸に、社内のBizDevやアライアンスと連携し、 他プロダクトや社外パートナー企業を巻き込んだ総合的施策の提案 - VOCをもとにした開発チームとの連携 - 顧客ニーズや業務フローのヒアリング、課題整理、プロダクトへのフィードバック - Camel Order導入店舗の店舗あたりGMVが継続的に成長し続ける仕組みの構築 - 新規マーケットの創出(Camel Orderの新たな販路の拡大によるGMV向上) (変更の範囲:会社の定める業務の範囲による) ▍経営として期待したいミッション - 顧客のGMV向上を持続的に行える施策や仕組みの構築 - 社内を主体的に巻き込み、お客様ファーストで総合的な提案 ▍特徴・魅力 - 店外飲食産業そのものを変革していく魅力 弊社のミッション「発明で、半径5mの人を幸せに」をまさに体現できます。 ご自身の提案が周囲の方や自分自身の日常に影響がある仕事ができ、 手触り感や達成感が目に見えやすいです。 お客様に店外飲食を経営の柱にしてもらい、食生活の有り方が少しずつ変化し、 皆の生活が便利になるよう、取り組んでいただけます。 - BtoB、BtoCに偏らない提案 お客様のGMV向上施策を提案するにあたり、 toB的な視点とtoC的な視点の双方が必要になります。 ”With Customers”のバリューの元お客様に必要な施策を、 枠に囚われず思考することができます。 - 組織化 将来的にはグロースチームの組織化を検討しています。 tacomsグロースチームの第一人者として成果を残していただき、 組織化をリードするポジションをお任せする可能性が大いにあります!
募集背景
▍募集背景・ミッション - デリバリー・テイクアウト特化モバイルオーダー”Came Order”が向き合う”お客様の成功”は、 プロダクトを通じて売り上げが向上することにあります。 その為プロダクトを導入に加えて、GMVの最大化に向けて伴走していくことが、 ”With Customers”を質高く達成する上で重要なミッションとなります。 - 上記の背景を元に、Camel Orderを導入後、継続的な店舗のGMV向上の為の、 各種施策立案〜実行をお任せしたいと考えています!
概要
▍tacomsについて 当社は「発明で半径5mの人を幸せに」をミッションに、飲食業界向けのVertical SaaSであるCamelシリーズをリリースしてきました。 Camelシリーズは「店外注文を飲食経営の柱に」をプロダクトビジョンに掲げ、これまで解決できなかった、飲食店オペレーションの負の体験を解消するプロダクト群を提供しています。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都目黒区中目黒1-1-71 KN代官山本館9階 受動喫煙対策:屋内原則禁煙(建物内喫煙スペース有) ※変更の範囲:会社の定める範囲 【アクセス】 ・東急東横線 代官山駅 徒歩3分 ・東京メトロ日比谷線/東急東横線 中目黒駅 徒歩4分 ・東京メトロ日比谷線 恵比寿駅 徒歩7分 ・JR 恵比寿駅 徒歩10分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【保険】 ■各種社会保険完備 【諸手当】 ■交通費支給 【待遇】 ■服装自由 ■PC貸与あり ■ディスプレイ希望者貸与 ■書籍・イベント参加費補助 ■屋内禁煙 (喫煙室あり) 【働く環境・充実した福利厚生】 女性や子育て世代でも働きやすいように、各種制度を整えております! ・各種社会保険完備 ・完全週休2日制、祝日、年末年始、夏季休暇 ・育児休業取得実績あり ・生理休暇(月に1日まで) ・子どもの看護休暇(小学生未満が対象 / 1人につき年に5日までで最大10日まで) ・入社初日に有給10日を付与
休日・休暇
■完全週休2日制 ■年次有給休暇(入社初日に有給10日を付与) ■祝日 ■年末年始 ■夏季休暇 ■生理休暇 ■子どもの看護休暇 ■育児休暇 ■介護休暇
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