募集背景

当社では、顧客対応の品質向上と効率化を図るため、また顧客数の増加に伴う対応力強化のため、新たな管理者を募集しています。成長し続ける組織で、オペレーターと共にお客様に寄り添いながら、将来的にはマネージャーとしてリーダーシップを発揮していただける方を募集しています。あなたの経験を活かして、次のステージに挑戦してみませんか？

配属部署

本籍は株式会社U-NEXT HOLDINGS 株式会社USEN Contact Centerへ出向となります ------------------------------ デジタルBPO事業部　CC2部　ALMEX OP課

概要

株式会社 USEN Contact Center □本社所在地　〒141-0021 東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー12F □代表者　　代表取締役社長　三浦 清明 □設立　　　2018年2月1日 □資本金　　1,500万円　　 □事業内容　デジタルBPO事業

この仕事で得られるもの

・お客様に直接貢献できるポジション 問い合わせ窓口として「困った」を「良かった」に変えるサポートを通じて、製品やサービスの信頼性向上に貢献できます。お客様から直接感謝の声を聞けるため、日々の仕事にやりがいを感じられます。 ・キャリアアップの機会 SVとしてのスキルを身につけながら、チームをまとめ上げるリーダーシップも養われます。将来のマネージャー候補として、組織の成長と共に自身のキャリアも築ける環境です。 ・働きやすい環境 24時間365日体制ですが、柔軟なシフト勤務が可能で、プライベートの時間も確保しやすい環境です。ワークライフバランスを大切にしながら働けます。

勤務地

【勤務地詳細】 勤務地（岐阜）：501-6254 岐阜県羽島市福寿町本郷1丁目204番地 勤務地（東京）：150-0011 東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー12F ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 本社　：〒141-0021 東京都品川区上大崎3丁目1-1　目黒セントラルスクエア 【アクセス】 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

待遇・福利厚生

各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） 交通費支給 Remote Worker手当 慶弔見舞金制度 資格取得奨励金支給 U-NEXT割引 USEN音楽放送サービス割引 全国直営保養所利用 会員制リゾート施設利用 大型テーマパーク利用補助 提携スポーツクラブ利用補助 契約プール施設利用補助 社員持株会 積立貯蓄制度 確定拠出年金制度 グループ保険 健康診断・人間ドック 社内スポーツ活動補助 インフルエンザ予防接種 家庭用常備薬斡旋 オンライン医療相談サービス オンライン禁煙プログラム等

休日・休暇

年間休日120日以上 土・日・祝日休み 年次有給休暇 夏季休暇（7月から10月の間で連続5日間） 年末年始休暇（12月30日から翌年1月4日） リフレッシュ休暇（3年ごとに連続5日間） 慶弔休暇 産前・産後休暇、Ladies休暇 育児・介護休業 子の看護のための休暇・介護休暇 育児・介護短時間勤務