仕事内容

◎これまでのキャリアを活かせます！ 意見を自由に発信できる風通しの良い職場です。あなたの経験やスキルを最大限に活かし、企業の成長に貢献できます。 ◎活躍に応じたインセンティブあり！ Guidableは年功序列ではなく、完全成果主義・実力主義な会社なので、頑張った分だけ評価されます。 ◎やりがいの感じやすいお仕事です！ 日本在留外国人に就職や転職の機会を提供するため、社会に貢献することができるやりがいのあるポジションです。 【募集背景】 訪日外国人対応や日本人採用の限界から、エンタープライズ企業様からの相談や導入が増えています。そのため、エンタープライズ向けの特別なニーズに応えるカスタマーサクセス担当を募集します。 【業務内容】 カスタマーサクセス部署の主な業務は、企業の採用支援です。既存顧客に対して外国人採用のノウハウ共有や追加サービスの提案を行います。特にエンタープライズ企業様向けには、求人作成や選考フローの設計と運用を担当します。将来的には、チームマネージャーとして導入・運用プロセスの構築や組織作りをお任せします。 ［具体的な業務内容］ ・掲載開始に至るまでの求人作成・選考フロー設計/設定や運用検証の対応 ・採用までの安定した選考実施に向けたプロジェクトマネジメント・運用提案 ・中長期にわたるお客様との信頼関係の構築 ・アップセル・クロスセル・リピート提案活動 ・開発部へのフィードバック ■アピールポイント 社会貢献性：人材不足に悩む企業にソリューションを提供し、社会問題の解決に貢献できます。 裁量：カスタマーサクセス業務だけでなく、セールス業務やユーザーマーケティング業務にも関わることが出来るので、大きな裁量を持って会社の中核ポジションを担えます。 成長環境：2年後の上場を目指すベンチャー企業で、事業実績の成長に直接貢献することができます。 インセンティブ：アポイントの取得数に応じて給与以外にインセンティブが支給され、成果に対する報酬が期待できます。 ■働く環境 フィールドセールス、インサイドセールス、カスタマーサクセス、マーケティング担当が在籍しており、それぞれのエキスパートが一丸となって取り組んでいます。他部署と密に連携しながらエンタープライズ企業様の採用課題を追求するため、個人／自チームや各部署と共に結果責任を共有する能力が求められます。