株式会社Algoage - DMMグループ/Conversational Commerce(対話型コマース)市場No.1を目指す
「チャットブーストCV」はAIがニーズに応じた会話で購買意思決定をサポート。LINEを活用し、ユーザーに合ったチャットで効果的に購買を促進します。
■業務内容 バックエンドエンジニアとしてwebプロダクト「チャットブーストCV」の開発実装を担っていただきます。経営メンバーや、企画サイドと連携を実施していただき、課題把握と解決に向けた実装を担っていただきます。 プロダクトエンジニアとして、プロダクトにとって必要なものを開発していただき、爆速で成長できる環境をご準備しております。背景として、開発とはプロダクトにとって必要な要素を整える手段として捉えており、現場の自由度が高く、やりたいことをロジックを持ってして実装できる環境があり、良い意味で制限なく改善を促すことを正とする組織となっているためです。 1:スクラムに参加し、開発チケットを担当して一週間のイテレーション期間をもって開発する。担当する開発チケットはその時々によって変化しますが、基本的にRuby on Railsにて下記のテーマに取り組んでいただきます。 ・企業ユーザー向け管理画面系のUI改善 ・LINE API を使った新機能開発 ・サービスの安定性、負荷対策に関わるリファクタリング 2:社内のシナリオ作成の業務効率化における開発 ・社内にヒアリングした上での課題発見 ・要求事項の整理〜企画/実装 ・業務プロセスの効率化 ■技術スタック ・バックエンド:Ruby on Rails ・フロントエンド:Vue 3, Vite, Typescript(一部React.js) ・インフラ:AWS, Terraform, Docker等 ・その他:GitHub, GitLab, Slack, asana等 ※ 新規プロダクト開発も計画しており、そこではこれから技術選定します。 ※ 上記の技術スタック全てに精通している必要はありません。 ■「チャットブーストCV」について(参考情報) 「チャットブーストCV」はSNSチャットを活用してEコマース体験を行うwebサービスです。 サイトやLPから離脱しようとしたユーザーをLINEへ誘導。LINEにてチャットボットがニーズをヒアリングし、消費者毎にパーソナライズされたトークを展開することで、商品購入やサービス登録の意思決定へ導きます。 継続的な顧客接点の構築からコンバージョンまで、一気通貫でマーケティング展開が可能なサービスです。
募集背景
■募集背景 Algoageは、SNSチャットを活用してEコマース体験を行う「チャットブーストCV」の企画/開発を行っています。このwebプロダクトは現在1プロダクトでありますが、2022〜2023年にかけてPMFに成功し、現在売上が急拡大しているサービスになります。 課題として、サービスの成長にプロダクト開発のケイパビリティが追いついていない状況で、開発PJT自体は常時3〜4つ程度が走っており、いずれかのPJTにアサインとなる見込みです。現在、プロダクションモデルを日々開発保守しているチームが特に人員不足であるため、そちらへのアサインの蓋然性が高いと考えております。
配属部署
■実務環境 1:webプロダクトチーム(合計22名、業務委託含) ・CTO:1名 ・PM:3名 ・PO/PO代理:2名 ・ディレクター兼スクラムマスター:1名 ・バックエンドエンジニア:リード2名、メンバー5名 ・フロントエンジニア:メンバー2名 ・フルスタックエンジニア:メンバー2名 ・インフラエンジニア:2名 ・QAエンジニア:2名
概要
■概要 Algoageは「テクノロジー時代の「当たり前」を生み出す」というミッションを果たすため、SNSチャットを活用してEコマース体験を行う「チャットブーストCV」の企画/開発を行っています。
この仕事で得られるもの
◎DMM×スタートアップとして大胆且つ高速な意思決定で動けます。 スタートアップとして自由度を持ちながら、DMMとの資本提携により多種多様なアセットをフル活用して事業をスケールさせることができます。それによって、今後急成長していく組織の中で事業を動かすことができます。またDMMの亀山会長の肝入りの事業で、亀山会長×Algoageで週次定例を実施中です。会長直下のPJのため、大胆かつ高速な経営意思決定を目の前にプロダクトを進めていただけます。 ◎次の時代を代表するような大きな事業を作りたい!という向上心を持ったメンバーと働けます。 時代がチャットインターフェースに切り替わる中、この時代を代表するような事業を立ち上げるタイミングにコアメンバーとしてジョインすることが出来ます。そして、圧倒的な競合優位の中で急速に成長しているチャットボット事事業をベースとし、次の核となる1000億円規模の事業を生み出すフェーズでもあります。技術・事業に強い少数精鋭メンバーと共に、ベンチャーらしいスピード感であなた自身も成長しませんか?
勤務地
【勤務地詳細】 東京都文京区湯島3丁目2-12 御茶ノ水天神ビル4F(リモートワーク可) 【アクセス】 - JR中央/総武線 御茶ノ水駅 徒歩5分 - 銀座線 末広町駅 徒歩7分 - 千代田線 湯島駅 徒歩6分 - JR山手線 秋葉原駅 徒歩15分
待遇・福利厚生
・フルフレックス可(標準労働時間1日8h) ・リモートワーク可(地方在住可) ・副業兼業可 ・私服勤務可 ・備品/書籍貸出制度 ・慶弔金(弔慰金,結婚祝金,出産祝金,出産手当金) ・各種表彰制度 ・各種勉強会・合宿実施 ・研修制度(オンボディング,研修,1on1,メンター制度) ・All Hands MTG(月1で全社MTG開催) ・クラブ活動(サウナ部,ネコ部,飯いく部,ゴルフ部,料理部,散歩部,ダーツ部,ゲーム部,ハロプロ部他) ・社保完備
休日・休暇
- 年間休日日数:124日 - 完全週休2日制(土日祝) - 有給休暇(入社初日3日・入社半年後10日付与) - 年末年始休暇 - 慶弔休暇 - 生理休暇 - 結婚休暇 - 出産休暇 - 産前産後休暇 - 育児休業(男性社員の取得実績あり) - 介護休暇 等
Conversational Commerce(対話型コマース)市場No.1を目指す、人々の最適な意思決定・購入体験を支援する次世代チャットボットを提供
Algoageは、東京大学で機械学習の研究をしていたメンバーで創業し、最先端のテクノロジーを活用して、「未来の当たり前になるサービスを作る」ことをVisionとしています。 もともとAIを活用したソリューション提供(設計/データ設計・収集/最先端のAI構築)並びにアプリケーション・サービスの開発/研究開発を行なっていましたが、Vision実現の第一歩として、『DMMチャットブーストCV』事業を立ち上げました。 『DMMチャットブーストCV』は、AIによって、個別の消費者のニーズを把握し、パーソナライズされた最適な消費の意思決定を支えるチャットボットです。 当社サービスのような「Conversational Commerce(対話型コマース)」市場はグローバルに急成長が見込まれており、『DMMチャットブーストCV』は、リリースしてから好調にシェアを拡大。 導入社数は、ここ1年あまりで数十倍近くまで伸長しています。2022年には、「ダイアンさんxDMMチャットブーストCV」のテレビCM・タクシーCMを開始、多くの反響を呼んでおり、今後更なる成長が望める領域です。
会員数「3500万人」月間「25億PV」を誇る総合エンターテインメント「DMMグループ」とのシナジーを創出
DMMグループと資本提携をしたことで、通常外部で資金調達する場合と比較し、10倍ほど大きな投資を受けています。そのため、事業の成長速度も10倍になると感じております。 「領域とわず、何でもやる」DMMグループが提供しているサービスは17領域60事業以上に昇ります。事業シナジーに加え、DMMグループが保有する豊富な資本力・ネットワークを活かし、事業を推進しています。 当社の事業は、DMMの事業ポートフォリオに無かった新規事業として、DMM会長の亀山敬司氏の直下で大胆かつ高速な意思決定を行っています。 2022年.『DMMアワード2022 DMM初 SaaSの大躍進に期待で賞!』を受賞いたしました。『DMMアワード2022』とは、全国のグループ会社4000人を一同に集め、DMMグループ全社を対象に開催される社内表彰イベントです。 表彰理由は下記の2点で、新規事業の立ち上げからスケールにおいて、高い評価をいただきました。 ①DMMの事業ポートフォリオに無かったtoB向けSaaS事業を立ち上げた ②わずか2年間で業界内1・2位を争う認知度までシェアを拡大させた
人々の最適な意思決定・購入体験を支援する次世代チャットボット『DMMチャットブーストCV』
『DMMチャットブーストCV』は、人々の最適な意思決定・購入体験を支援する次世代チャットボットです。AIチャットボットを使って、LINE上でユーザーの購買・契約行動を後押ししていくサービスで、設計から開発・運用まで、一気通貫でソリューションを提供しています。 大きな特長は、"成果を出す"ことに自信があるからこそ、料金体系を「完全成果報酬」で提供しております。コンテンツの作成費用も含め、初期費用0円、運用・システム利用料0円のため、クライアントはノーリスクで利用ができます。 導入社数は、1年あまりで数十倍近くまで伸長。業界は脱毛/不動産/EC等、多岐に渡り、市場の伸びしろは、まだまだ大きいと見込んでおります。 下記、数字でみる『DMMチャットブースト』(2022年8月末時点)。 ● 月間CV(コンバージョン)獲得数 : 半年で100倍 ● 導入企業の総LINE友だち数 : 1,374,028[人] ● 平均オンボーディング満足度 : 4.3/5.0 ● 総チャットデータ数 : 28,108,231[通] ● 平均継続率 : 96%
グローバルで急成長が見込まれるConversational Commerce(対話型コマース)市場
当社のサービスのような「Conversational Commerce(対話型コマース)」市場はグローバルでの急成長が見込まれており、市場規模は、2021年:「4兆円」→2025年:「29兆円」に拡大する見込みです。 テクノロジーの進化に伴い、人々の購入体験も変遷しています。 (1990年代以前:Shop → 2000年代:Website → 2010年代:Apps → 2020年代:Conversational Commerce:対話型コマース) 2020年代現在は、チャットが購買プラットフォームの主流になっています。 (例:スマホ滞在時間におけるチャットアプリの使用割合:84%、ミレニアル世代で対面よりチャットでの会話が多い割合:65%) ウェブサイトに訪れたお客様のうち95%くらいは、購入やサービス登録に至らずに離脱する中、『DMMチャットブーストCV』を導入することで、人々の最適な意思決定・購入体験を支援し、売上やリテンションといったKPIを大きく改善することが可能です。 市場にイノベーションを起こし、No.1のサービスに成長させたいと考えています。
キャリア開発×ワークライフバランス×福利厚生等、安心して働ける職場環境を提供
● 一人ひとりの成長支援に向けた制度 教え合うカルチャーに加え、研修や書籍購入の費用補助等のスキルアップ支援等の手当も充実しており、各種勉強会・合宿・研修も行っています。 ● 「ワーク」「ライフ」のオンオフの切り替え リモートワーク/フレックス制度/副業・兼業/休暇制度等、従業員の働きやすさを追求しており、ワークライフバランスがとれる環境です。出社推奨日はございますが、フルリモートワークも可能です。地方在住も可能で、現に社員が3/4程度が週3日以上リモートワーク実施しています。 ● オフィス環境 オフィスフリースペースには、「ダーツスペース」「ソファ」「ウォーターサーバー」等を設置しています。雑談や会議、食事休憩等、メンバー同士の交流を深める場として活用しています。また、長時間座っていることが多いエンジニアのために、ハーマンミラーのアーロンチェアを採用しています。 ● 社内交流 従業員同士の交流活性化に向けて、様々なイベントを開催しています。Welcomeランチ・ディナー支援制度、全社ハッピーアワー、All Hands MTG、クラブ活動等。
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