株式会社Algoage - DMMグループ/Conversational Commerce(対話型コマース)市場No.1を目指す
チャットブーストCVはユーザー一人ひとりの気持ちに寄り添い、最適な意思決定へと導く新しい「チャットマーケティング」というマーケティング手法です。
=============== 営業部門について =============== ▷ 部門ミッション ・「連続的な成長のために、MRR創出の機会を生み出し続ける。」 顧客ニーズをふまえた安定的な収益基盤の確立を行い、前年比倍となるMRRの創出 ▷ 何をしているのか ・顧客のマーケティング課題を解決するために、「チャットブーストCV」を活用した提案営業を行っています。 ▷ 部門課題 ・組織の成長と発展のために全メンバーの可能性を最大限に引き出せる環境・組織風土の醸成 ・トップラインの向上におけるメンバーの育成 □募集背景 チャットブーストCVは、「広告を“好告”に変える」という思想に共感いただき、エンタープライズ企業からの支持も広がっています。 2024年の組織改革を経て、いま私たちはプロダクト力だけでなく、「信頼構築と提案力」で勝負するフェーズに突入しました。そして今後の成長に向け、エンプラの新規獲得とロックインが重要なテーマです。 ゆえに、今回のポジションを担っていただける方には、3ヶ月以内に大型案件をリードする事と、将来的にチームを牽引できる事の両方を期待しています。 “戦える人”ではなく、“ともに創る人”── そんな仲間と出会えることを、心から楽しみにしています。 □業務内容 営業マネージャーとして、「チャットブーストCV」事業のさらなる拡大と営業組織の成長をリードしていただきます。 本ポジションは、戦略を描くだけでなく、自ら営業活動の最前線に立ち、新規開拓や既存顧客のリテンションにも主体的に関与するプレイングマネージャーとしての業務をしていただきたいです! ・営業活動(プレイング) - エンタープライズ企業に対する新規開拓営業(直販中心) - 上場企業・ナショナルクライアントとの商談 - クライアントのマーケティング課題に対するヒアリングと課題設計 - 「チャットブーストCV」を活用したソリューション提案の実行 - KPIに基づく数値分析・インサイトを活かした改善提案 - 契約継続・解約抑止に向けたリレーション構築とサクセス活動 ・営業戦略の立案と実行支援 - ターゲット顧客の選定とアプローチ戦略の設計 - 商談プロセスの最適化と営業組織全体の改善提案 - 売上計画やチーム目標の策定とPDCA推進 - マーケティング、ISチームとの連携によるリード獲得効率の向上 ・営業チームのマネジメント - 約5名規模のフィールドセールスチームのマネジメント (進捗管理、1on1、フィードバック、育成、採用) - チームの営業力を高めるためのナレッジ共有や仕組み化 - メンバーの可能性を引き出す文化づくり・制度設計 ・部門横断での推進・連携 - CSやIS、プロダクト、PMMなどの関係チームとの連携 - 案件推進や新規施策のプロジェクトマネジメント - 顧客インサイトの社内共有とプロダクト改善へのフィードバック ◻︎ポジションの魅力 ✔️ 立ち上げ期から次フェーズへ。第二創業期をともに牽引できる ✔️ 単なる営業ではなく、顧客と共に事業をつくる「共創型営業」 ✔️ エンプラの意思決定層と直接交渉をするダイナミックな案件を主導できる ✔️ 将来の営業部門責任者候補として、裁量ある環境で挑戦可能 執行役員兼事業責任者成田との距離も近く、提案や改善アイデアがスピーディに実行に移せる環境です。「自ら仕掛けて、結果を出す」をお任せできるくらい大きな裁量をもって事業を牽引いただけるタイミングです。
概要
=============== Algoageについて =============== Algoageは、東京大学出身の機械学習研究者によって創設されたスタートアップです。2020年に合同会社DMM.comと資本業務提携を結び、テクノロジー時代の「当たり前」を創り出すことを目指しています。また、DMMチャットブーストCV事業では、“広告”を“好告”に変え、多くの人が求める情報を届けることで、人々の生活を豊かにする未来を創造しようとしています。 ========================= チャットブーストCV事業について ========================= ▷ 事業のVision 誰もが簡単に、最良の意思決定ができる世界 ▷ プロダクト概要 チャットブーストCVは、ユーザー一人ひとりの気持ちに寄り添い、最適な意思決定へと導く、新しい「チャットマーケティング」というマーケティング手法です。これまでの一方的なマーケ手法から脱却し、ユーザーニーズやインサイト分析に基づくパーソナライズされたシナリオを展開することで、消費者の悩みや懸念を解消し、商品購入やサービス登録の意思決定へ導きます。 ▷ 事業の成長性 現在は、「DMMチャットブーストCV事業」、「生成AI研修事業」そのほか複数のプロダクトを同時に展開していくコンパウンド戦略を取っております。その中でもチャットブーストCV事業は立ち上げから半年でARR 1億円 を達成し、昨年の9月には高いMRR目標を達成しました。今年は、チャットブーストCV事業の顧客拡大だけでなく、プロダクト開発にも注力し、市場No.1を目指して Conversational Commerce領域で深く・広く 事業展開を進めていく予定です。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都文京区湯島3丁目2-12 御茶ノ水天神ビル4F 【アクセス】 ・JR中央/総武線 御茶ノ水駅 徒歩5分 ・銀座線 末広町駅 徒歩7分 ・千代田線 湯島駅 徒歩6分 ・JR山手線 秋葉原駅 徒歩15分
待遇・福利厚生
・フルフレックス可(標準労働時間1日8h) ・リモートワーク可(地方在住可) ・副業兼業可 ・私服勤務可 ・備品/書籍貸出制度 ・慶弔金(弔慰金,結婚祝金,出産祝金,出産手当金) ・各種表彰制度 ・各種勉強会・合宿実施 ・研修制度(オンボディング,研修,1on1,メンター制度) ・All Hands MTG(月1で全社MTG開催) ・クラブ活動(サウナ部,ネコ部,飯いく部,ゴルフ部,料理部,散歩部,ダーツ部,ゲーム部,ハロプロ部他) ・社保完備
休日・休暇
・年間休日日数:124日 ・完全週休2日制(土日祝) ・有給休暇(入社初日3日・入社半年後10日付与) ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・生理休暇 ・結婚休暇 ・出産休暇 ・産前産後休暇 ・育児休業(男性社員の取得実績あり) ・介護休暇 等
Conversational Commerce(対話型コマース)市場No.1を目指す、人々の最適な意思決定・購入体験を支援する次世代チャットボットを提供
Algoageは、東京大学で機械学習の研究をしていたメンバーで創業し、最先端のテクノロジーを活用して、「未来の当たり前になるサービスを作る」ことをVisionとしています。 もともとAIを活用したソリューション提供(設計/データ設計・収集/最先端のAI構築)並びにアプリケーション・サービスの開発/研究開発を行なっていましたが、Vision実現の第一歩として、『DMMチャットブーストCV』事業を立ち上げました。 『DMMチャットブーストCV』は、AIによって、個別の消費者のニーズを把握し、パーソナライズされた最適な消費の意思決定を支えるチャットボットです。 当社サービスのような「Conversational Commerce(対話型コマース)」市場はグローバルに急成長が見込まれており、『DMMチャットブーストCV』は、リリースしてから好調にシェアを拡大。 導入社数は、ここ1年あまりで数十倍近くまで伸長しています。2022年には、「ダイアンさんxDMMチャットブーストCV」のテレビCM・タクシーCMを開始、多くの反響を呼んでおり、今後更なる成長が望める領域です。
会員数「3500万人」月間「25億PV」を誇る総合エンターテインメント「DMMグループ」とのシナジーを創出
DMMグループと資本提携をしたことで、通常外部で資金調達する場合と比較し、10倍ほど大きな投資を受けています。そのため、事業の成長速度も10倍になると感じております。 「領域とわず、何でもやる」DMMグループが提供しているサービスは17領域60事業以上に昇ります。事業シナジーに加え、DMMグループが保有する豊富な資本力・ネットワークを活かし、事業を推進しています。 当社の事業は、DMMの事業ポートフォリオに無かった新規事業として、DMM会長の亀山敬司氏の直下で大胆かつ高速な意思決定を行っています。 2022年.『DMMアワード2022 DMM初 SaaSの大躍進に期待で賞!』を受賞いたしました。『DMMアワード2022』とは、全国のグループ会社4000人を一同に集め、DMMグループ全社を対象に開催される社内表彰イベントです。 表彰理由は下記の2点で、新規事業の立ち上げからスケールにおいて、高い評価をいただきました。 ①DMMの事業ポートフォリオに無かったtoB向けSaaS事業を立ち上げた ②わずか2年間で業界内1・2位を争う認知度までシェアを拡大させた
人々の最適な意思決定・購入体験を支援する次世代チャットボット『DMMチャットブーストCV』
『DMMチャットブーストCV』は、人々の最適な意思決定・購入体験を支援する次世代チャットボットです。AIチャットボットを使って、LINE上でユーザーの購買・契約行動を後押ししていくサービスで、設計から開発・運用まで、一気通貫でソリューションを提供しています。 大きな特長は、"成果を出す"ことに自信があるからこそ、料金体系を「完全成果報酬」で提供しております。コンテンツの作成費用も含め、初期費用0円、運用・システム利用料0円のため、クライアントはノーリスクで利用ができます。 導入社数は、1年あまりで数十倍近くまで伸長。業界は脱毛/不動産/EC等、多岐に渡り、市場の伸びしろは、まだまだ大きいと見込んでおります。 下記、数字でみる『DMMチャットブースト』(2022年8月末時点)。 ● 月間CV(コンバージョン)獲得数 : 半年で100倍 ● 導入企業の総LINE友だち数 : 1,374,028[人] ● 平均オンボーディング満足度 : 4.3/5.0 ● 総チャットデータ数 : 28,108,231[通] ● 平均継続率 : 96%
グローバルで急成長が見込まれるConversational Commerce(対話型コマース)市場
当社のサービスのような「Conversational Commerce(対話型コマース)」市場はグローバルでの急成長が見込まれており、市場規模は、2021年:「4兆円」→2025年:「29兆円」に拡大する見込みです。 テクノロジーの進化に伴い、人々の購入体験も変遷しています。 (1990年代以前:Shop → 2000年代:Website → 2010年代:Apps → 2020年代:Conversational Commerce:対話型コマース) 2020年代現在は、チャットが購買プラットフォームの主流になっています。 (例:スマホ滞在時間におけるチャットアプリの使用割合:84%、ミレニアル世代で対面よりチャットでの会話が多い割合:65%) ウェブサイトに訪れたお客様のうち95%くらいは、購入やサービス登録に至らずに離脱する中、『DMMチャットブーストCV』を導入することで、人々の最適な意思決定・購入体験を支援し、売上やリテンションといったKPIを大きく改善することが可能です。 市場にイノベーションを起こし、No.1のサービスに成長させたいと考えています。
キャリア開発×ワークライフバランス×福利厚生等、安心して働ける職場環境を提供
● 一人ひとりの成長支援に向けた制度 教え合うカルチャーに加え、研修や書籍購入の費用補助等のスキルアップ支援等の手当も充実しており、各種勉強会・合宿・研修も行っています。 ● 「ワーク」「ライフ」のオンオフの切り替え リモートワーク/フレックス制度/副業・兼業/休暇制度等、従業員の働きやすさを追求しており、ワークライフバランスがとれる環境です。出社推奨日はございますが、フルリモートワークも可能です。地方在住も可能で、現に社員が3/4程度が週3日以上リモートワーク実施しています。 ● オフィス環境 オフィスフリースペースには、「ダーツスペース」「ソファ」「ウォーターサーバー」等を設置しています。雑談や会議、食事休憩等、メンバー同士の交流を深める場として活用しています。また、長時間座っていることが多いエンジニアのために、ハーマンミラーのアーロンチェアを採用しています。 ● 社内交流 従業員同士の交流活性化に向けて、様々なイベントを開催しています。Welcomeランチ・ディナー支援制度、全社ハッピーアワー、All Hands MTG、クラブ活動等。
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