株式会社ポーラ・オルビスホールディングス - 【2023年DX認定企業】創業100周年を迎えるプライム上場企業で、ブランドの新たな価値創出を目指す。
オルビスアプリの購買体験を向上するためのリニューアルを推進します。UI/UX改善や新コンテンツ拡充で顧客体験を豊かにする施策をリードします。
今回のポジションはオルビスの主力チャネルであるEC・アプリ領域のプロジェクトリードをお任せします。 現在オルビスでは、オルビスアプリ(500万超ダウンロード)をご利用いただいているユーザーに対して、「肌分析システム」や「パーソナライズしたケア情報」の提供を行っていますが、アプリでのお買い物体験をさらに向上させるために抜本的なリニューアルを進めていきます。UIUXの改善や定額サービスなどの新規コンテンツの拡充など、顧客体験をさらに向上していくための施策が控えていますので、一緒に案件推進をしていただける方を募集しています。 EC・アプリ領域への投資は、IT施策全体の約3割を占めており、今後も積極的にIT投資を実施していきます。 【想定業務】 ・ビジネス部門とシステム化に向けた要件整理 ・開発ベンダーとのコミュニケーション(進捗管理、品質管理など) ・障害対応、運用保守(チームで対応します) ※これまでのご経験を加味してお任せしていきます 【開発環境】 基幹システム:Linux、Java、Oracle EC:Linux、PHP、MySQL インフラ:AWS 【業務内容の変更の範囲について】 (雇入れ直後)上記業務内容参照 (変更の範囲)会社の定める業務
募集背景
「顧客生涯価値(LTV)の最大化」をミッションとして、大小様々なDX推進、ITサービス導入プロジェクトが進んでいます。ORBISアプリのフルリニューアルをはじめ、EC・アプリ領域で大規模開発案件が複数控えているため人員強化の募集となります。
配属部署
所属:グループデジタルソリューションセンター/WEB・CRM DX推進チーム チームリーダー1名/メンバー7名 ※ORBISのEC・アプリやCRMに関わるシステム開発から運用保守まで一貫して案件推進を担当するチームです。
概要
ポーラ・オルビスホールディングスは、1929年の創業以来、「ブランドひとつひとつの異なる個性を生かして、世界中に人々の人生を彩る企業グループ」というビジョンを掲げ、商品やサービスを提供する化粧品事業を中心としたマルチブランドで構成されています。 顧客との直接的なつながりを持ち商品を販売することを事業の核とし、ライフスタイルや好み、こだわりのニーズの変化を敏感に捉え、市場と時代を先取りすることで、自ら変革を遂げてきました。 ・ベネフィットドリブンマーケティングでLTV向上を目指す ・プロダクトありきの考え方ではなく、弊社が提供するスマートエイジングの体験を通した「顧客生涯価値」を高めていく 数年後に100周年という節目となる年を迎えるにあたり、オルビスDX企画チームとして上記ミッションを達成すべく、熱意をもって主体的に業務を担っていただける方を募集しています。
この仕事で得られるもの
■ITでお客様との接点を創出 お客様と近いフロント領域のため、お客様と各ブランドをITでつなぐきっかけを創出するポジションです。お客様からさまざまな反響をいただきながら、ビジネスサイドと協力してものづくりに取り組むことができます。 ■事業成長へのインパクト EC・アプリ領域は売上の大部分を占めているため事業への影響範囲が大きく、ORBISアプリのフルリニューアルやECの事業戦略案件など、数億円規模の長期プロジェクト推進を行う事業成長にインパクトをもたらすやりがいのあるポジションです。
勤務地
【勤務地詳細】 株式会社ポーラ・オルビスホールディングス グループデジタルソリューションセンター 東京都品川区西五反田2-2-10 ポーラ五反田ビル ※勤務地の変更の範囲について ・雇入れ直後:上記勤務地 ・変更の範囲:上記勤務地及び会社の定める場所(テレワークを行う場所含む) 【アクセス】 JR山手線「五反田駅」より徒歩4分
待遇・福利厚生
・標準勤務時間:9:00~17:40(実労働時間7時間55分) ・コアタイム:13:00~14:00 ※フレックス、リモートワークなど多様な働き方へも対応しています。 ※週1日程度オフィスに出社いただく可能性もございます。予めご了承ください。 ・社会保険完備 ・通勤手当(当社規定に基づき全額支給) ・時間外手当 ・各種休暇制度 ・リモートワーク制度 ・カフェテリアプラン型福利厚生制度 ・従業員持株会制度 ・退職金制度 ・社員割引制度 ・企業型確定拠出年金制度等 ・屋内原則禁煙(喫煙所あり)
休日・休暇
・完全週休2日制(土日祝、その他会社カレンダーによる) ・所定休日125日 ・有給休暇(初年度10日、最高20日付与) ・リフレッシュ休暇制度(連続5日以上を基本) ・夏季休暇 ・年末年始休暇
社員インタビュー
◎入社後に感じた魅力 ・局所的な範囲の管理ではなく、提案から予算管理、ベンダー調整、リリースまで一貫して携われる機会が多く、やりがいと責任感に溢れている。 ・チーム内のコミュニケーションのとりやすさが、良い意味でギャップを感じた。フレックス制度や育休制度もしっかり活用でき、とても働きやすい。 ・全て私たち任せ、ではなく、事業側が主体となって働きかけてくれることも多く、全員でプロジェクトを進められている感じがする。 ・似ているプロジェクトでは、他グループ会社での事例やノウハウを参考に進められるため、自分の知見を拡げやすく成長の機会が広がった。 ◎入社後に感じた大変さ ・多くのステークホルダーが関与するため、事業部、ユーザー、販売員の意見を聞くことが必須。どのプロジェクトも"調整"が難しく感じた。 ・幅広い年齢層のユーザーが利用することを考慮しなければならず、ユニバーサルデザインも意識する必要がある。 ・システムが多岐に渡る為、他チームメンバーの業務内容をしっかり把握するまでの難易度が高く感じた。
中途入社者例
・2020年入社(入社当時20代)/前職:SE 大規模案件のメンバー →数千万規模案件のPL →億単位規模案件PL ・2022年入社(30代)/前職:システム企画 新規事業のサービス開発PL →EC・アプリ領域や基幹システムのPL複数兼務 ・2023年入社(30代)/前職:SE 決済サービスシステムのPL補佐 →決済サービスシステムのPL ・2023年入社(40代)/前職:事業会社PM EC・アプリ領域の開発統括 ※前職でのご経験や得意領域などを加味して案件をお任せしています。
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