HRSaaSサービスのカスタマーサポート（採用企業向け）
採用ご担当者様はこちらHRSaaSサービスのカスタマーサポート（採用企業向け）
circus株式会社 - “HR領域のビジネスインフラをつくる”人材業界の変革を目指すベンチャー企業
事業内容
circusAGENTは、約40,000件の求人と約2,500社の人材紹介会社を繋ぐことで、非生産的な業務を効率化し、今日も多くの“転職”という機会を生み出しています。
仕事内容
【仕事内容】 企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circus AGENT」の導入企業様に対して、人材紹介採用を成功に導く提案や運用サポートなどをお任せします。 circusAGENTのプラットフォーム上の採用決定数を最大化するための重要ポジションとなります！ ※新規開拓営業ではありません。 ▼採用企業チーム（JR）の役割 「circus AGENT」に求人を掲載している企業様へ人材紹介採用を成功に導く提案をしていきます。サービスの運用サポートや求人票の公開やリライトから、人材紹介会社と採用企業の間でソリューション提案をします。 【具体的な業務内容】 ・導入企業（採用）のオンボーディング（課題ヒアリング、解決提案、期待値調整） ・企業との打ち合わせ（数値分析、要件調整、採用戦略の立案） ・新規求人獲得 ・その他、エージェントを使った採用成功のための運用サポート・コンサルティング 【ポジションの魅力】 ・人材経験や採用を活かし、企業に対して人材紹介を活用した採用成功の支援 ・事業拡大期のため、業務改善や組織づくりにも関われる ★HRtechサービスにおける最重要ポジション SaaS型のサブスクリプションモデルにおいては、契約を取るだけではなく、 良い顧客体験を生み出し、継続的に利用頂くことが大切になります。 1社に対して寄り添っていく力、プロダクト改善の優先順位を俯瞰して分析し提案する力、などバランスの取れた能力が必要となります。
募集背景
2019年6月に、人材紹介プラットフォーム「circus AGENT」をローンチし、 約5,000名の人材紹介エージェント、約15,000件の求人案件が登録された、 業界最大級の人材紹介プラットフォームへと成長して参りました。 現在は、従業員50名程度の当社ですが、 ここから150名まで急拡大していきます。 マネージャー、経営ポジションもまだ空いていますし、 新規事業開発も積極的に実施していく予定となっております。
概要
当社は「ともに、HRに正解を」をミッションに、 2017年に創業したスタートアップ企業です。 HRに特化したビジネスノウハウと開発力を武器に、 HR領域のBtoBプラットフォーム事業を展開しています。 2019年に人材紹介プラットフォームをローンチし、 約2,300名の人材紹介エージェント、約16,000件の求人案件が登録された、 業界最大級の人材紹介プラットフォームへと成長して参りました。 そして2023年4月。 HR領域のビジネスインフラをつくることを目指した 新規事業”HR Buisiness Platform PJT”を始動しました。 「後悔のない意思決定をあたりまえに」というビジョンを実現するために、 今後も新規事業開発に取り組んでいきます。
この仕事で得られるもの
50→150名の組織に急拡大を予定しており、 プロダクト開発、事業企画、営業企画、セールス、人事企画、採用教育、 また、新規事業開発プロジェクトなど、さまざまなミッション・ポジションがあります。 こんな環境に興味をお持ちでしたら、ぜひエントリーください。 ●HRtech・SaaS運営企業で働く ●新規事業立ち上げ0→1に携わる ●マネージャーや経営ポジションが空いている組織 ●50名→150名フェーズのスタートアップ ●人材業界の“売り込む営業”の文化を変えていきたい ●事業開発や起業に興味がある 面談時には、当社のご紹介や、キャリアの話、今後の事業展開などについて、 ざっくばらんにお話させていただければと思います。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都東京都中央区京橋1-13-1 Work Villa Kyobashi 9F 【アクセス】 ■「京橋駅」徒歩4分 ■「宝町駅」徒歩3分 ■「東京駅」徒歩13分 ■「日本橋駅」徒歩7分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 昇給年4回 賞与年2回 リモートワーク可 交通費支給（月3万円まで） 在宅手当1日250円支給 髪型、髪色、服装自由（ネイル・ピアス・髭OK） 各プロジェクトのキックオフ、打ち上げ費用補助 クオーターごとの達成会費用1人1万円支給 勉強会、外部セミナーなどの参加費、ビジネス本などの資料代支給 社内分煙 フリーアドレスオフィス PC・社用端末支給 条件によりストックオプション付与有
休日・休暇
年間休日125日 土日祝休み 年末年始休暇 夏季休暇 GW休暇 産休・育休 有給休暇
人材紹介という業界を変える意味
現在、日本には2万社を超える人材紹介会社があることは ご存知でしょうか？ 非常に多くの人材紹介会社がいるにも関わらず、 企業と求職者のマッチング率は、5％を下回ると言われています。 これは、転職希望者20人のうち、 1人しか転職に結び付いていない計算となります。 この現状を変えるために、circusAGENTは生まれました。 人材紹介プラットフォームの推進を通じて、 人材紹介会社は、求職者に対するアドバイス・コンサルティング業務に注力し、 日本中のビジネスパーソンが、「適材適所で活躍し」「納得のいく仕事ができる」環境を創っていきます。
“人材紹介”というニッチなプラットフォームを広げるやりがい
私たちは、HR特化型のBtoBプラットフォーム事業として、 バーティカル（専門特化した）領域でプラットフォームを展開しています。 そんな私たちが大切にしている事業方針があります。 それは、「テクノロジーとヒューマンサポートの融合」です。 属人化しやすい人材業界において、 テクノロジーだけが優れていても本質的なソリューションを生み出すことはできません。 ユーザーと向き合い、市場研究を行い、時には実際にユーザーと同じ事業をやってみる。 市場を理解してプロダクトに反映していきます。 ビジョンを追求し、とことんユーザー目線に立つ。 マーケットインorプロダクトアウトではなく、両方やるんです。 誰もが求める“MustHaveなプロダクト”をつくることを追求する。 そんなプロダクトをつくり、広げることに全力になれる仲間が集まっています。
成長フェーズのスタートアップで組織を創りあげる醍醐味
当社は、50名規模から100名規模への成長フェーズとなり、 マネージャー・役員ポジションが空いている状態です。 まだまだ制度は少ないですが、メンバーからの発案で採用したリモート手当や、 プロジェクト手当（メインの業務外で行ったプロジェクトを完遂させた際の手当）など、 社員がより納得して幸せに働けるよう新しい制度を考えています。 これから様々な制度や福利厚生の策定を予定しています。 ┃評価体制 スタートアップなため評価は代表が四半期ごとに1人1人面談をして行っています。 ┃賞与・インセンティブ また、四半期ごとにあらかじめ決められた目標に対する実績に応じて変動するインセンティブがあります。 ┃情報共有 代表からの戦略発表もQに1度、2時間かけて現状と今後の構想について共有する時間を設けております。 ┃勤務体制 基本出社スタイルをとっておりますが、チームごとにルールを設定し、状況に応じてリモートを可としています。
カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか？
転職サイトGreenでは、circus株式会社のカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。
- 転職サイトGreen
- アシスタント・事務職・オフィスワークの求人
- カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人
- circus株式会社
- JRの中途採用/求人/転職情報