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ケラッタ株式会社:【リモート可】モールECにおけるCRM戦略立案から実行までお任せいたします!

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ケラッタ株式会社:【リモート可】モールECにおけるCRM戦略立案から実行までお任せいたします!

MOON-X Group - ポテンシャルを秘めたブランド、様々な経験を持つプロフェッショナルな人材を世界へ発射し、 素晴らしいブランドと人材を通して、世界中の消費者の生活に貢献する

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【ケラッタ株式会社】CRM(顧客関係性マネジメント)
400万円〜650万円
東京都, 長野県, フルリモート
週に1回以上のリモート, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

事業内容:ベビー&マタニティブランド「kerätä」運営事業
ベビー&マタニティブランド「kerätä」運営事業

親子の時間を豊かにする信頼性のあるモノづくりを提供します。抱っこ紐やベビー寝具など、幅広いラインナップでお客様の信頼を得ています。

仕事内容

■期待している役割  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・顧客のことを第一に考え、流行や他社の真似だけではなく"ケラッタらしい顧客体験"を企画〜実行まで担うこと ・チームワークやコミュニケーション能力を活かして、周りを巻き込み推進すること ■具体的な仕事内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ CRMとして、モールEC(Amazon・楽天・Yahoo)を通じて商品をご購入くださったお客様に、リピートいただくための施策立案〜実行を担っていただきます。 ▼具体的には ・戦術の立案〜運用、数値分析 ・LINE、Instagram、メルマガ企画およびディレクション ・同梱物やカタログ(商品と一緒にお送りするチラシなど)の企画 ・CRMに付随するマーケティング・ブランド施策の立案 ・CS(Consumer Success)チームと連携し、顧客データの分析・課題抽出 将来的には、以下業務もご担当いただく予定です。 ・SNSの企画およびディレクション ・CRMシステム・ツールの導入検討 ◤扱う製品◢ 抱っこ紐、ベビー寝具・家具、おむつ用品・防水シーツ、マタニティ、ケア用品などが代表例。ママ・パパの憧れのブランドではなく、日常の子育てで困ったときにすぐ手に取れる価格帯と機能性を大切にしています。今後はベビーローション、ベビーカー、ベビー服、サプリメントなどラインナップも拡充予定です。 ◤ポジションの魅力◢ ・昨年対比180%以上の成長を続ける事業会社でのCRMとして深くコミットできます ・立ち上げたばかりのCRMチームで裁量を持ってさまざまな挑戦ができます ・スピーディーかつ躍動感のある意思決定が可能です ・戦略立案から携わることができます ・他チームと連携し、常に新しい企画や商品に関わることができます ◤入社後のキャリアパス◢ バリュー・成果を踏まえ、将来的に管理職としてメンバーマネジメントを行っていただくことを想定しています。 ご自身のキャリアプランやスキルセットに応じて、ご相談も可能です。

配属部署

Consumer Experience部 部長:1名、マネージャー:1名

概要

■ケラッタについて ───────── 2016年に長野県で誕生して以降、大手ECサイトの各アイテム別売上ランキングで1位を獲得するなど、順調な成長を遂げてきました。 「お客様目線で作られた信頼のモノづくり」をテーマに、代表製品である抱っこ紐やベビー寝具・家具、おむつ用品、マタニティ・ケア用品、さらに親子で楽しむクラフト用品まで幅広いラインナップを展開しております。 MOON-Xは、2022年8月末にベビー&マタニティブランド「kerätä」を展開するケラッタ株式会社の株式100%を取得し、9月1日から新体制で7期を開始しました。 ▼TOP Message ───────── 子育てをするママパパの想いに寄り添い、「憧れではなく、今ほしいもの」を届けるために、私自身も今まで以上に子育てと仕事に励み、ケラッタを使ってくださるお客様との対話を重ね、より多くのママパパから信頼されるブランドになれるよう取り組んでいきます。(代表 下村)

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勤務地

【勤務地詳細】 リモート勤務OK →ご自宅でのリモートワークを前提としていますが、MOON‐Xグループ各社と連携して業務を進めるため、状況に応じて月2〜3回程度、本社オフィスやグループ会社オフィス(主にMOON-X本社オフィス)への出張をお願いします 【本社オフィス】 長野県塩尻市広丘野村1031-1 佐川急便松本営業所5F 【MOON-X株式会社 オフィス】 東京都港区高輪4-10-18 京急第1ビル 13F(WeWork 品川内) 【アクセス】 【本社オフィス】 長野県塩尻市広丘野村1031-1 佐川急便松本営業所5F 屋内原則禁煙(建物内喫煙スペース無) ・車の場合 塩尻北ICから真南に8分、19号線沿い(松本市内中心部から30分程度) ・電車の場合 JR篠ノ井線 広丘駅(東口)徒歩7分 【MOON-X株式会社 オフィス】 東京都港区高輪4-10-18 京急第1ビル 13F(WeWork 品川内) 受動喫煙対策:屋内原則禁煙(建物内喫煙スペース有) ・JR 各線 品川駅(高輪口) 徒歩1分、京急線 品川駅 徒歩1分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・交通費支給 ・実績に応じて昇給有(年2回)

休日・休暇

・完全週休2日(土曜、日曜、国民の祝日) ・年次有給休暇(入社日に14日付与) ・夏季休暇(8/13〜8/15) ・年末年始休暇 ・慶弔休暇

勤務時間

フレックスタイム制 フレキシブルタイム:(始業)07:00~10:00(終業)16:00~20:30 ※コアタイムあり(10:00~16:00) ※休憩時間60分 ※時短勤務など応相談(フルタイムも可)

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