この仕事で得られるもの

▍ポジションの魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・一つの組織に属しながら多様なブランド事業会社に深く携わることができるため、通常組織では得られない多くの人との関わりと知見会得・成長機会があります。 ・CXチームが掲げる”CONSUMER is BOSS”のバリューのもと、消費者心理に深く向き合った業務経験を積むことが可能です。 ・問い合わせ窓口としてだけのCSではなく、多彩な切り口のもとユーザー向き合いの取り組みを行っていただくことができます。 ・成果創出へのコミットと責任のもと、自由と裁量を持ってさまざまな挑戦が可能です。 ・今後もグループ内のブランドポートフォリオをM&Aにて拡大していく方針のため、新たなブランド導入の際のPMIなど貴重な経験を積むことも可能です。 ▍チーム体制 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ グループ横断CXチーム7名のうち、CS部門を担当するCX Operationグループは現在3名の構成です。今後の更なる事業拡大に伴い増員を行います。

勤務地

【勤務地詳細】 フルリモート可 必要に応じて出社機会があります。 東京都港区高輪4-10-18 京急第1ビル 13F（WeWork 品川内） 受動喫煙対策：屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有） 変更の範囲：会社の定める範囲 【アクセス】 JR 各線／京急線 品川駅

待遇・福利厚生

▍勤務時間 フレックスタイム制（コアタイムなし） ・1日の基本労働時間：8時間（原則的な労働時間　09:30～18:30）（休憩60分） ▍福利厚生 ・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・交通費支給 ・実績に応じて昇給有（年2回） ・通信手当あり（5,000円/月） ・オンラインカウンセリングサービス ・年1回の定期健康診断（雇い入れ時健診を受診されている方は翌年度から対象）

休日・休暇

・完全週休2日（土曜、日曜、国民の祝日） ・年次有給休暇（入社日に初年度分10日付与） ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・年間休日120日（2023年度実績）