仕事内容

【募集背景】 従来のシステム監視では、サービスやシステムを構成するハードウェア・ソフトウェアが正常に稼動しているか、個々の状態を監視することに重点が置かれていました。 システムが正常稼働している状態を一つ一つ定義、メトリクスを設定し、それらが異常な状態に遷移したらアラートを発報し、対処を実施するというように、リアクティブな対応を実施することが、一般的なシステム監視・運用のスタイルであったと思います。 一方、今日のサービスやシステムは、各々のシステム内で処理が完結せず、様々なシステムが連動しながらサービスを提供するなど、複雑さが増しています。それらのサービスを提供するシステムの監視には、オブザーバビリティ（可観測性）を高め、いまサービスにどのようなことが発生しているかを把握し、プロアクティブに対処を行うなど、さらにサービスの信頼性を高める工夫が求められています。 【仕事内容】 私たちJPデジタルのミッションは、リアルとテクノロジーの力を掛け合わせて、これまでにない「みらいの郵便局」を創ることです。リアルの郵便局ネットワークとデジタルを融合させ、お客さまの体験価値を徹底的に高めた「顧客起点のDX」の実現を目指し、各種サービスを展開しています。 オブザーバビリティへの知見を活かし、サービスの信頼性を高めるため、システム監視・運用のモダナイズ化をはじめとする、システム運用の継続的な改善に向けた施策立案及び実行をお任せします。 【具体的には】 ・システムのモニタリング ・セキュリティ管理 ・災害やデータ損失時のリストア ・レポート作成、分析 ・オブザーバビリティの導入 ・システム運用の効率化・自動化施策の立案～実行 ※インシデント発生時の対応のため、夜間(18:00～翌9:00)はオンコール体制、休日日中(9:00～18:00)は輪番制を敷いています。ただし夜間対応した場合は必ず振替で休日を取得する等、ワークライフバランスが保たれるように配慮しています。 【開発環境】 デバイス：Mac、Windows インフラ：AWS、Google Cloud、Azure データベース：MySQL、DynamoDB その他：Git、Docker、Firebase