募集背景

新設されたCS課の体制強化のため、共に体制構築をしていただける人材を募集いたします。課長が隣にいるので、仕事はすぐに教えてもらいやすい環境です。 CS業務にありがちな単純作業ではなく、お客様をサポートするための体制やお客様対応の基盤を作る事ができるクリエイティブな環境です。ゼロから学ぶ事ができる成長フェーズで、やりがいのある仕事を希望されている方を求めています。

配属部署

部署構成：課長1名／業務委託スタッフ20名

概要

私達の会社はWEBマーケティング事業とWEBブランディング事業を軸としており、WEBという分野に広く関わる環境です。 企業文化として「成長志向」と「新規性」が非常に高いことが上げられます。 創業から10年のベンチャー企業であり、それぞれが裁量をもって責任のある仕事に携わっています。顧客開拓からフォローアップまで一貫して行っているコンサルタントもいれば、マーケティングを軸にデザインやHPの構成を考えるものもいれば、あらゆる広告運用の手段を駆使してサービス価値を最大化するようなメンバーもいます。 私達の仕事は創造性がなければどれも成り立たないので、どれもとてもクリエイティブな仕事です。反面とても地道でもあります。私達は常に時代の中で革新的と言われる情報をキャッチし続け、価値を提供し続けていかなればいけません。 このような考え方から「最適なテクノロジーを駆使し、世界中の課題を最速で解決する」という企業理念が生まれました。 平均年齢28歳の弊社は、非常にフラットな組織です。年齢社歴関係なく、裁量を持って自由に意見を出し合いながら仕事ができる環境があり、仕事に対して情熱的な社員が活躍しています。 個々の裁量が大きく、企業成長＝キャリアアップを目指していただける職場です。

この仕事で得られるもの

とにかくスピード感があり、良いアイディアはどんどん取り入れられます。 思いつきのようなものでも、メリットが大きいのであれば「一度やってみよう」となることも多く、新しい施策を自分主導で進められる裁量の大きな環境です。 部署内の人間が積極的にコミュニケーションを取るため、一丸となって目標達成を目指している事を実感でき、常に大事な軸を見失わずに業務に当たることができます。 またCSからのフィードバックは事業部全体の大切な資産であり、お客様へ販売している商材自体や販売導線のミスを早期発見する事にも繋がるため、一人一人が事業部全体の「大きすぎる縁の下の力持ち」として活躍できます。

勤務地

【勤務地詳細】 ・週1日出社、ほか週4日在宅 ・出社の場合は、東京都渋谷区渋谷2-12-12 三貴ビル3階　転勤なし ・土日祝を含む週休2日シフト制 【アクセス】 渋谷駅より徒歩8分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■交通費支給（月3万円まで） ■社会保険（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分） ■リモートワーク手当(緊急事態宣言下での社内規定に該当する場合のみ) ■副業OK(許可制) ■私服勤務OK ■酸素カプセル（休憩中などに利用できます） ■お茶やスポーツドリンク・炭酸水が飲み放 ■各種部活動 ■懇親会(コロナ渦以外またはオンライン) ■社員旅行(コロナ渦以外) ■チャット型医療相談サービス ■英語学習支援制度 ■HITOIQ-ヒトイク-制度（研修制度） ■500種類の福利厚生サービスPerk利用可能

休日・休暇

年間休日125日以上 ■週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■女性休暇 ■特別休暇（結婚・出産・業務上住所移転・住所の災害時など）