【福岡 100%自社開発 WEBエンジニア】EC通販市場トップの自社CRMサービス開発をお任せします！PHP/Lalavel/AWS/リモート可
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株式会社E-Grant - 「国内初」のEC通販CRMサービス「うちでのこづち」は800社以上の導入実績！CRMのプロフェッショナルとして業界をリード
事業内容
■CRMサービスによるBtoC事業者の成長支援 ・自社CRMサービス「うちでのこづち」の企画・開発・運用 ・CRMマーケティング支援事業 ・「一般社団法人日本通販CRM協会」主催 ―――――― ※CRMとは、 Customer Relationship Management (カスタマー リレーションシップ マネジメント)の略で、顧客との良好な関係構築により利益を最大化させることを目的とした経営手法です。 EC業界を始めとし、近年様々な分野・業界で、事業継続・拡大に欠かせない考え方として注目を集めています。 ※日経トレンドワードでも上位にランキングインする注目度です！ ※「うちでのこづち」とは、 E-Grantが提供する、顧客分析・施策・効果検証を一気通貫して実施することが出来るEC業界初のCRM運用支援サービスです。 単なるツールではなくCRM構築の中枢となるプラットフォームとして、 800社以上のクライアント様にご導入いただいています。
仕事内容
私たちは「和の心を世界に広げ、想いやりに溢れた社会を実現する」をミッションに、CRMサービスを通じて「BtoC事業者」と「顧客」の関係構築を支援しています。 自社CRM(※)サービス「うちでのこづち」を展開し、累計導入社数700社突破・導入数No1の実績を誇るなど、通販CRM市場を中心に急成長しています。 「うちでのこづち」のCRMでは「顧客ひとりひとりに寄り添った関係構築を行う」ことをベースに、顧客が事業者のファンになり売上増加へ繋がる様々な分析や施策機能を提供していますが、「CRMを初めて導入する事業者」から「CRMを利用してきた事業者」までの幅広いニーズに応えるために解決すべき課題がたくさんあります。 E-Grantでは一緒にこれらの課題を解決してくれるエンジニアを募集しています。 【ご担当いただくお仕事の内容】 以下のひとつもしくは複数をお任せいたします。 ・「うちでのこづち」の新機能の実装 ・「うちでのこづち」の大規模なリニューアル開発 ・要件を実現するための安全かつ効果的なアーキテクチャ設計 ・大量に蓄積された購買データを あらゆる角度でセグメントし活用する分析サービス構築 ・サーバーサイドや各種APIの実装、 負荷軽減／パフォーマンスチューニング／ボトルネック改善 ・うちでのこづちへカートデータを連携・蓄積するための CDP／DWHの構築 【開発環境】 ■API APIサーバーはCakePHPやLalavel、API Gateway等で構築、 データストアとしてMySQL（AWS Aurora、RDS等）を採用しています。 Swagger（OpenAPI）でAPI定義を行い、ドキュメンテーション工数削減・開発効率化を実現しています。 ■フロントエンド Nuxt.js & Vue.jsで構築、 デプロイについてはGithub Actionsを利用しリリースしています。 ■サーバーサイド 主にCakePHPとLalavelで構築しており、現在マイクロサービスごとで異なりますがLalavelへ統一しています。 一部GoやPythonなども利用しています。 ■インフラ AnsibleやTerraformを利用し構成管理しています。 AWSやIaaSを利用しています、用途によりマネージドサーバー等も利用しています。 ■モニタリング Grafana, Loki, NewRelic, Kibana, Nagios等を利用し、 エラーやアラートはチャットとの連携やJIRAへの自動起票の連携をしています。 ＜社内技術スタック＞ ･開発言語：PHP、Python、Java、Go、JavaScript、TypeScriptなど ･フレームワーク：Lalavel、CakePHP、Django、Flask、React、Vueなど ･データベース：MySQL、PostgreSQL、Redshift、Auroraなど ･その他：AWS、GCP、Docker、Vagrant、Swagger、GraphQL、Githubなど
募集背景
既存サービスの需要拡大・新サービス拡充に伴い、新たなエンジニアメンバーを募集いたします。
配属部署
CRM事業本部CRM開発部
概要
≪「国内初」EC通販CRMといえば「うちでのこづち」≫ 日本で初めてEC通販特化のCRMサービス「うちでのこづち」を開発し提供した当社、 BtoCビジネスにおける顧客データや購買データを元に、分析・施策・効果検証をワンストップで行える「うちでのこづち」を中心に事業を展開。 現在取引アカウントは700社を突破、名だたる企業のEC収益最大化をミッションにサービスを提供しています。 ※CRM市場は今後益々成長する注目市場に選出されており、当社事業も急成長中です。
この仕事で得られるもの
・ベンチャー企業ならではのスピード感ある成長実感 ・成長率が高く注目されている分野での事業推進で得られる、 最先端のビジネスノウハウ ・少人数のフェーズだからこその裁量ある経験 ・自社プロダクトだけでなく勉強会も含めたスキルアップ
勤務地
【勤務地詳細】 ■福岡県福岡市博多区博多駅南2-18-10-504 ※リモート可 【アクセス】 ■JR博多駅・地下鉄博多駅より徒歩12分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
＜諸手当＞ ■通勤交通費支給 最大4万円／月 ■時間外（超過分）休日出勤・深夜残業 ■勤続手当、役職手当、MVP手当、こども手当 ＜福利厚生＞ ■時差出勤 始業開始を9時・10時・11時から選択可 ■社会保険 健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合） 雇用保険・労災保険・厚生年金 ■リモート勤務 開発状況に応じて週2-5 ■PC、ディスプレイ貸与 ■私服可 ■部活動制度 部活動費用補助 ■定期健康診断 ■保養施設や各種イベント、旅行パック、スポーツ施設利用可 ＜その他＞ MVP、1on1 資格取得費用補助 結婚祝金
休日・休暇
■土曜、日曜、祝日、年末年始 ※年間休日120日以上 ■年次有給休暇（入社半年後に10日間） ■夏季・年末年始休暇 ■特別休暇、慶弔休暇、病気休暇 など
ミッション・ビジョン・バリュー
＜企業理念＞ 「和の心」を世界に広げ、 「想いやり」に溢れた社会を実現する ＜ビジョン＞ 日本発No.1総合CRMカンパニー ※総合CRMドメイン CRMシステム×CRMマーケティング×CRM支援×CRM人材×新規事業 ＜バリュー＞ 想いやり 、貢献 、創造、挑戦 、一枚岩、成果 ＜メッセージ＞ 理念とビジョンの達成へ向け、全社員でベクトルを合わせ取り組んでいます。 「想いやり」をキーワードにしており、 集まった仲間は本当に「利他主義の精神」「気遣いと配慮ができる」メンバーばかりです！ お互いを認め・賞賛し合う文化が当社にはあります。 社会貢献と理念・ビジョンの達成はプロダクト体験を一早く届けることが必要で、そのための「新機能開発スピード」と「保守性を高めるコード品質」を両立させるために、チーム間連携と建設的な議論が必要不可欠です。 複数チーム・複数人で協業しながら事業部も開発部も全チームが一体となり、顧客視点でのサービス開発を推進しています。
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