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【カスタマーサポート部門責任者】候補者のキャリア形成とクライアントとの出会いを支援、人事・採用の仕事を幅広く担っていただきます!

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【カスタマーサポート部門責任者】候補者のキャリア形成とクライアントとの出会いを支援、人事・採用の仕事を幅広く担っていただきます!

スローガン株式会社 - 人の可能性を引き出し、 才能を最適に配置することで、 新産業を創出し続けるグロースヒューマンキャピタル・カンパニー

スローガン株式会社 求人画像1
カスタマーサポート責任者
500万円〜800万円
東京都
服装自由

事業内容

新産業創出に関わる事業(ヒューマンキャピタル事業、教育事業、メディア事業、HRクラウド事業、投資事業)

仕事内容

【仕事内容】 転職活動や就職活動中の候補者や、Webメディア会員との電話、メールなどによるコミュニケーション・調整などの品質管理に責任を持って頂きます。候補者のキャリア形成を支援するコミュニケーションが大半になりますので、カスタマーサポートによって人の課題を解決したい、カスタマーサポートによってビジネスを推進したいという想いを実現できる環境があります。 【やりがい】 日本の将来を担う若者に直にアプローチできることが一番の魅力です。候補者とのコミュニケーション、時にはクライアント企業とのコミュニケーションも交えながら、キャリア形成を成功に導きます。クレーム対応等のネガティブな課題解決ではなく、マッチング精度を高める丁寧な関係づくりとキャリア支援を通じて、ビジネスの推進と人の可能性を広げる人事・採用のスキルの双方を高めることができます。責任者として、これまでにない新しいCSチーム立ち上げに挑戦することが可能です。 【社内の雰囲気】 少数精鋭のメンバーで事業を展開しています。社員一人ひとりの裁量が大きいため、入社直後から経営の基礎となる判断プロセスの精度を上げ、決断力を磨くことができます。個性の強いメンバーが多いですが、一方で、仲間を大事にし、助け合う気持ちを持つメンバーばかりが集まっています。 20代の執行役員が2名誕生するなど、年齡に関係なく実力に応じた人材配置を行なっています。大学生インターンも多数在籍しており、若く柔軟な組織です。

募集背景

事業拡大に伴う増員

配属部署

User Success Group

概要

◆教育・雇用・産業創出の3つの分野で変革を目指す挑戦◆ スローガンは、新しい産業・経済システムをつくる起業家たちとイノベーティブな若い世代をつなげる土壌を、採用領域を通じて培ってきました。2014年にはシードアクセラレータープログラムを開始、2015年からシンガポールのVCとともに新興成長企業への投資事業もスタート。事業そのものを創造する支援にも全力で取り組んでいます。 「未来の才能たちに、より意義のある問題に向き合ってもらう」私たちが掲げる「才能の最適配置」というやや上から目線でお節介なコンセプトの目指すところです。

この仕事で得られるもの

■採用支援業務の理解、人材業界の知見 ■10名規模のチームのマネジメント能力 ■カスタマーサポートによってビジネスを創出する能力

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 本社(東京都港区南青山2-11-17 第一法規ビル 3F) 【アクセス】 ・東京メトロ銀座線「外苑前駅」徒歩3分 ・東京メトロ銀座線、半蔵門線 / 都営大江戸線「青山一丁目駅」徒歩3分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

【待遇・福利厚生】 ■研修制度 入社時研修、月次社内研修(毎月1回全社員にテーマを決めて研修)、営業研修、合宿形式による定期・マネジャー研修などあり。 ■社保完備 ■通勤交通費 実費支給(上限30,000円/月) ■住宅手当 会社近隣に居住しているメンバーを対象に、月30,000円支給 ■引越し補助制度 会社近隣に引越すメンバーを対象に、実費支給(上限150,000円) ■書籍購入補助制度 メンバー全員を対象に、実費支給(上限10,000円/月) ■フリードリンク (お茶、コーヒー、野菜ジュース、飲むヨーグルトなど) ■懇親会費用補助 ほか

休日・休暇

週休2日制(土日)、祝日、年末年始(12月29日~1月3日)、夏季休暇(7月~10月の間に3日間)、有給休暇(初年度10日間)、慶弔休暇

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