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心を動かす【ECカスタマーサポート/お客様対応】を募集!自然派コスメECショップで、世界品質モンドセレクション金賞受賞! ★EC業界未経験可!!

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心を動かす【ECカスタマーサポート/お客様対応】を募集!自然派コスメECショップで、世界品質モンドセレクション金賞受賞! ★EC業界未経験可!!

株式会社レッドビジョン - 自社オリジナル商品のECビジネスで成長中! 新ブランドの立ち上げフェーズに突入しています!

株式会社レッドビジョン 求人画像1
心を動かす【ECカスタマーサポート/お客様対応】を募集!自然派コスメECショップで、世界品質モンドセレクション金賞受賞! ★EC業界未経験可!!
350万円〜800万円
東京都
転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

■医薬部外品の販売 ■化粧品、その他化粧品関連商品の製造及び販売 ■健康食品、その他の健康関連商品の製造及び販売 ■日用雑貨の製造及び販売 ■通信販売業務 ■前各号に付附又は関連する一切の事業

仕事内容

【主な仕事内容】 ・受注、配送、顧客管理 ・お客様サポート:メールや電話 ・データ入力、集計(エクセル・ワード) ・その他事務全般 【入社後の流れは?】 入社後まずは、全体の流れや業務を把握していただくために、配送会社や制作会社、コールセンターとのやりとり(電話・メール)、配送手続き、データ入力、お客様対応などのEC全般の業務を経験いただきます。 【本人の興味や適性に応じて下記業務も随時お任せします!】 ・広告・販促業務のサポート(リスティング広告、アフィリ広告、新聞、TV等) ・数値分析業務のサポート(広告効果や顧客分析) ・マーケティング、リサーチ ・商品企画開発 ・広告原稿、カタログ制作 ・コールセンタースタッフの指導 ・新規ビジネス立ち上げ 【将来的な事業内容】 コスメ分野にとどまらず、幅広いジャンルの商品を扱っていく予定です。 代表がリクルート社出身という事もあり、0から1を立ち上げる事が好きなので、ECビジネスで会社としての基盤を作り上げた後は、それ以外の新規ビジネスも積極的に手掛けていきたいと思っています。新規ビジネスの軸を一つ挙げるならば、可能な限りまだ世の中にない切り口の商品やサービス、仕組みを立ちあげることです。 【2016年モンドセレクション金賞受賞!!】 女性向け自然派コスメECショップを運営している当社。主力のヘアケア商品は、2016年モンドセレクション金賞受賞したり大手クチコミサイトでも常に上位にランクインするなど、美容・健康に気をつかう女性のお客様から熱い支持を頂いています。

募集背景

運営するECショップが軌道に乗り、順調に売り上げを伸ばしている中、さらなる事業拡大とスピードUPを図るために、【ECカスタマーサポート/顧客対応】のメンバーを募集することになりました。

概要

女性向け無添加ヘアケア商品「マイナチュレ」シリーズの製造・販売を手がける。2016年度モンドセレクションの金賞および銀賞を受賞し、国際的に高く評価された。 ECの基盤を整えた後は、新規ビジネスもどんどん積極的に手掛けていく予定。 本人の興味や適性に応じて、マーケティング、コピーライティング、広告、ブランディング、商品企画、販促、顧客対応、リサーチ、数字分析、デザイン、新規ビジネスの立ち上げ、など幅広い経験ができる環境がある。

この仕事で得られるもの

【ベンチャーで働く意義】 意欲ある方には幅広い業務をお任せするので、やりがいや成長感を味わえます。 大企業の歯車ではなくベンチャーだからこそ、幅広い経験や知識、人脈が得られます。 ECビジネスを数年で一通り経験できるので、将来的に独立するくらいの力がつきます。 「ゆくゆくは自分でECビジネスを立ち上げたい!」というビジョンをお持ちの方、“修行の場”として当社を選んでいただいて結構です。現在はECショップ運営が主軸事業ですが、今後はさらに別分野での事業展開も視野に入れています。また、「こんなビジネスはどうだろう?」というアイディアがあれば、ぜひ積極的に手を挙げてください!

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都新宿区高田馬場4-9-12 日新西北ビル7F 【アクセス】 JR山手線・西武新宿線「高田馬場駅」早稲田口より徒歩1分 東京メトロ東西線「高田馬場駅」1番出口より徒歩1分 東京メトロ副都心線「西早稲田駅」より徒歩14分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■服装自由 ■交通費支給(2万円まで/月) ■社内表彰制度 ■住宅手当(2万円/月) ■子供手当(1人当たり1万円/月) ■育児短時間勤務制度あり ■残業は平均で1日1時間ほど。遅くとも20時頃には帰宅しています! ■飲み物飲み放題(お茶、コーヒー、ジュース、天然水) ■お弁当持参OKな風土 ■宅配型 社食導入 ■休憩スペースやお昼を食べる場所あり ■冷蔵庫使用OK ■電子レンジ使用OK ■お昼寝用の仮眠室あり ■かばんや荷物を置けるロッカーや机あり ★充実の外部研修制度あり! 周囲のメンバーによる実践形式の教育に加え、充実の外部研修制度もご用意!「マーケティングの基本」「ロジカルシンキング」など、150種類以上の多彩な科目からお好きなモノを自由に受講いただけます(会社負担)。苦手分野の補強に、得意分野の強化に。ぜひフル活用して、スキルアップを目指してください。

休日・休暇

■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇、GW休暇、夏期休暇 ■有給休暇、慶弔休暇 ■特別休暇 ■妊婦特別休暇 ■産前産後休暇 ★年間休日120日以上!しっかりリフレッシュいただくことが可能です。

選考を受けるにあたって

当社では、社員の共有すべき考え方や価値観をまとめたクレド(行動指針)を制定しています。スキルやご経験ももちろん大切ですが、それよりも根っこの部分の価値観や人生観、仕事観が合うか合わないかを一番大切にしております。事前にお互いの認識や価値観のずれを極力少なくし、双方にとって不幸なミスマッチをできるだけなくすために、「企業詳細」に記載している「クレド(行動指針)」にぜひ目を通していただいた上で、ご応募いただければ幸いです。

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