募集背景

2000年、生鮮品を扱う食品ECサイト「Oisix.com」を立ち上げ、現在毎月11万人のお客様に定期利用していただいています。2009年より海外事業をスタートさせ、日本の美味しい食材を香港をはじめとるアジアに輸出しています。今後日本でNo.1の「豊かな食生活」提供プレイヤーを目指す為、業務の根幹の一つであるカスタマーサポート部の増強を図るため今回募集させていただています。　

配属部署

業務統括本部　カスタマーサポート部 ・カスタマーサポートはお客さまに一番近い部署。ここで培った経験や、定性 定量的なお客様の一次情報を元に、新規事業にチャレンジしている女性社員や、物流部門で活躍している男性社員も。

概要

2000年に創業し今年で16年目の食のEC通販会社。東証マザーズ上場。 年商200億円（2016年３月期）のオーガニック食材通販としては日本最大級の会社となります。

この仕事で得られるもの

・「より多くの方に豊かな食生活」という会社の目指す理念の一翼を担えます。 ・いかに最小限のコストで最大限の効果を出すかという「問題解決」を重視しており、マッキンゼー出身者による問題解決の社内研修等実施しています。 ・EC企業ならではの購買データなどの豊富な定量データと共に、お客様へのヒヤリングをとおした定性的な声から、サービスの改善／設計をするPDCAの経験が詰めます。

勤務地

【勤務地詳細】 〒141-0022 東京都品川区東五反田1丁目13番12号 いちご五反田ビル 【アクセス】 JR 山手線、東急池上線、五反田駅東口より徒歩1分。 都営浅草線 A5出口より徒歩1分。 「洋服の青山」のビルの4階（受付）、8階、9階、10階です。

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

交通費全支給・各種社会保険完備・服装自由(私服可)・食材割引有

休日・休暇

年間休日120日　週休2日のシフト制となります 有給休暇、慶弔休暇有