ビーウィズ株式会社 - プライム市場上場×8期連続売上拡大×ホワイト企業プラチナ認定×えるぼし認定最高ランク取得
自社開発のクラウド型PBX「Omnia LINK」等のデジタル技術を活用したコンタクトセンター・BPOサービスの提供、および各種AI・DXソリューションの開発・販売
【仕事内容/法人営業】 コンタクトセンターや事務処理センターの統括SV(センターマネージャー)として、センターのマネジメント全般及び付随する諸業務を担当していただきます。 ■主な業務 ・目標達成に向けた業務フローの改善と人材管理(採用、教育、評価、労務管理、ES向上) ・クライアントとの折衝(レポーティング、定例会議) ・収支管理 ・センターインフラ管理
募集背景
事業拡大に伴う人員強化です。2015年12月にパソナグループ100%となり、グループによるご紹介も飛躍的に増えています。 当社が昔から強みとしているコンタクトセンター事業はもちろんのこと、数年前に事業領域を広げたミドルオフィス・バックオフィスのアウトソーシングサービスにも多くのニーズがあり、新規案件の増加にあわせたコンタクトセンターの増床を視野に入れての募集です。
配属部署
オペレーション部門
概要
幅広い業界のクライアントへ最適なカスタマーサービスソリューションを提供しているビーウィズ。2015年には人材総合サービスのリーディングカンパニーパソナグループの100%子会社となり、更に事業領域を拡大している。 競争が激しい現代の市場において、企業は中核となる事業以外の、マーケティング、コンタクトセンター、バックオフィス・事務処理業務といったビジネス・プロセスの分野で、アウトソーシングを効果的に活用することが重要だと言われている。 今後も、顧客企業の業務の効率化や集約化、透明化や内部統制向上にも寄与するサービスを今後も広く提供し、日本を代表する総合アウトソーサーを目指していく。
この仕事で得られるもの
総合職としての採用になりますので、上位職種へのキャリアアップはもちろんですが、ジョブローテーションを活かして営業部門、管理部門、コンサルティング部門でのキャリアップを図ることも可能です。
勤務地
【勤務地詳細】 本社・新宿センター/東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F 【アクセス】 JR線:新宿駅南口から徒歩 約12分 京王新線:初台駅から徒歩 約8分 小田急線:参宮橋駅から徒歩 約10分 都営新宿線・京王新線:新宿駅から徒歩 約10分 都営大江戸線:都庁前駅から徒歩 約8分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
■通勤手当(非課税内全額支給) ■都市住宅手当 ■健康保険 ■厚生年金保険 ■雇用保険 ■労災保険 ■退職金制度(企業型401k) ■財産形成貯蓄制度 ■育児・介護休業制度 ■育児・介護支援時短制度 ■育児休業者復職支援サービス ■団体長期障害所得補償保険 ■慶弔見舞金 ■福利厚生会員サービス(ベネフィットワン) ■関東ITソフトウェア組合提携サービス 他
休日・休暇
■週休2日制※シフト制 ■有給休暇10日~20日 ■年間休日数120日 ・夏季・年末年始は指定ではなく、調整して取得
転職サイトGreenでは、ビーウィズ株式会社のコールセンター運営・オペレーターに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、コールセンター運営・オペレーターに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。