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一生忘れられない感動を届ける、カスタマーサポート大募集!

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一生忘れられない感動を届ける、カスタマーサポート大募集!

株式会社div - 人々が人生を変える機会を提供するプログラミング教育サービス「テックキャンプ」を運営。

株式会社div 求人画像1
カスタマーサポート責任者
300万円〜600万円
東京都
急募求人, 学歴不問, 服装自由

事業内容

■テックキャンプ 未経験から10週間でエンジニアへのキャリアチェンジをサポートするエンジニア養成スクール ■テックキャンプ プログラミング教養 有名起業家も輩出している未経験からサービスをつくることが出来るプログラミング学習 ■テックキャンプ 人材紹介サービス  最短1週間で採用!受講生を紹介する人材紹介サービス ■テックキャンプ 法人研修サービス  IT人材を育成する企業向けプログラミング研修

仕事内容

・受講希望のお客様への問い合わせ、メール対応 ・受講料の入金確認 ・経理法務と連携した契約書、請求書対応 ・サポート体制改善につながる修正提案

募集背景

主力事業となるプログラミング教育事業に次ぐ新しい収益基盤の構築を行うため、人材紹介事業を運営しております。 現在は、当社カリキュラムを修了した受講生は高確率で就職支援が実現できております。 今後、更なる受講者数拡大のため、受講希望者への質問対応等を行うカスタマーサポートチームの責任者を募集します。

配属部署

■EXPERT事業部 TECH::CAMPにて受講を終えた受講生(webエンジニア)を企業に紹介をする事業です。2016年9月1日に始まった事業となります。

概要

TECH::CAMPは、日本トップクラスのITエンジニア教育ノウハウをもつプログラミング教育事業です。これまで、2年で5000名以上の卒業生を輩出してきました。 その中で「受講したいけど応募方法がわからない」「そのコースに応募すればいいかわからない」といった相談が受講希望の方から日々寄せられています。 カスタマーサポートはそういったお客様の悩みを解決する大変重要な役割です。 受講を希望されるお客様に、受講開始までの案内やサポートを行います。 お客様からの「ありがとう」にやりがいを感じられる方、ご応募お待ちしております。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区道玄坂2丁目10番12 新大宗ビル3号館8階 【アクセス】 【勤務地詳細】 東京都渋谷区道玄坂2丁目10番12 新大宗ビル3号館8階 【アクセス】 最寄り駅:渋谷駅

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

■各種、社会保険完備

休日・休暇

■週休二日制(土日) ■祝日、年末年始、夏季休暇

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