募集背景

コールセンター業務拡大による社内研修の増加及び、社外向けSV研修の引き合いの増加に対応するための増員募集です。

配属部署

人事部人材開発ユニット

概要

【事業概要】 ・コンタクトセンターの企画・分析、設計・構築、運営アウトソーシングサービス ・ビジネスプロセスアウトソーシングと業務分析を中心としたコンサルティングサービス ▼ビーウィズ株式会社について ビーウィズは、2000年に設立。業界では後発ながらも、様々な企業に対し「カスタマーサービス向上による顧客企業ビジネスの成功」という切り口で、業務の効率化・適正化、そしてマーケティング活動の支援と各種コンサルティングサービス等を提供し、業界の中核を担う存在まで成長して参りました。 現在は、通信、金融業界、公共団体をはじめとする多種多様な業界での、コールセンター、カスタマーセンター、事務処理センター等の設計～運用等のアウトソーシング（ビジネス・プロセス・アウトソーシング：BPO）事業にも経営資源を投じています。

この仕事で得られるもの

講師経験を積めることだけではなく、既存の研修プログラムの見直しや、新しい研修企画などにも携わっていただけますので、業務の幅も広く、アイデアを形にして実行していただけます。社内は風通しがよく、意見闊達な環境ですので、決められたことだけではなく、向上心を持って積極的に新しいことにチャレンジしていただけ、その分、キャリアアップを実感していただくことができると思います。

勤務地

【勤務地詳細】 本社・新宿センター／東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F 【アクセス】 JR線：新宿駅南口から徒歩 約12分 京王新線：初台駅から徒歩 約8分 小田急線：参宮橋駅から徒歩 約10分 都営新宿線・京王新線：新宿駅から徒歩 約10分 都営大江戸線：都庁前駅から徒歩 約8分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

■通勤手当（非課税内全額支給） ■都市住宅手当 ■健康保険 ■厚生年金保険 ■雇用保険 ■労災保険 ■退職金制度（企業型401k） ■財産形成貯蓄制度 ■育児・介護休業制度 ■育児・介護支援時短制度 ■育児休業者復職支援サービス ■団体長期障害所得補償保険 ■慶弔見舞金 ■福利厚生会員サービス（ベネフィットワン） ■関東ITソフトウェア組合提携サービス 他

休日・休暇

■週休2日制（土・日・祝日） ※但し、会社行事（年1回）、採用イベント等参加の時は休日出勤の可能性あり（年数回程度） ■有給休暇10日～20日 ■年間休日数120日 ・夏季・冬季休暇、会社指定休日等あり