シナジーデザイン株式会社

日本には約7,800万台の自動車がある。そしてカーライフに欠かせない整備工場は全国に90,000店舗あり、その数はコンビニよりも多いと言われている。シナジーデザイン株式会社はそんな巨大な整備アフターマーケット市場に強みを持つ、整備工場専門のwebサービス会社である。

設立当初は幅広い業種のホームページを制作していたという同社。クライアントの中で最も効果が出て喜ばれたのが整備工場のお客様だったことが専門化へのきっかけとなった。「同じ作るなら効果の高いクライアント様のホームページを作りたいと思ったのです。それで整備工場さま専門ホームページ制作会社を目指すことにしました。整備工場業界は少子化や車離れなどで店舗間の競争が激化しており、集客力のあるサイトへのニーズは年々高まっています。ポジショニングやターゲットとするユーザー設定を工夫することで、大きなチャンスをつかむことができます」（代表取締役　奥野氏）。
同社は整備工場のサイト制作の実績を重ね、ポータルサイト“車検予約コム”を立ち上げた。さらに2010年には簡単に自分でホームページが作成できるCMS “デキテル”を開発。これらの自社サービスは順調に拡大し、今や事業の柱となるまでに成長した。
そんな同社の中で創業時から変わらないのは、一つのことを極める職人のような姿勢である。「私たちはなんでもできる会社は目指していません。そのかわり一つのことをとことんやります。そしてその一つのことでは誰にも負けない。そんな“不器用な会社”を目指しています」（同氏）。“ウチのために一生懸命やってくれる会社だ”とクライアントから評価されることが最高の瞬間と語る同氏。顧客の満足をひたすら追求する真摯な姿勢は、同社の成長のエンジンとなっている。

車検の見積もりを比較できる“車検予約コム”は、日本最大級の登録数を持つ車検ポータルサイトへと成長した。そして業界専用のホームページ作成サービスCMS “デキテル”への評価も高い。公開から9年が経過した現在では、年間300件以上の集客に成功するクライアントも登場している。さらに2017年には、車業界専門の自動SMS送信サービス「抱きしめ～る」をリリース。自動車業界で一番使いやすい顧客フォローツールとして導入企業社数を伸ばしている。

これらの自社サービスの好調ぶりを支えているのは、約400社以上の整備工場のホームページを制作してきた実績である。車業界の集客の悩みを解決するために重ねてきた独自のノウハウは、すべての仕事に盛り込まれている。「我々が目指しているのは、整備業界の仕組みや現状を日本一理解できるホームページ制作会社です。そのためには、車業界と顧客のことをしっかり理解しておく必要があります。整備業界のことを知るために業界紙は隅々まで目を通し、専門用語の勉強会も社内で実施しています」（代表取締役　奥野氏）。そんな地道な取り組みの結果、地域の検索エンジンで“車検（地域名）”で上位表示達成率100％を達成したというから驚きである。現在では、webサイト制作にとどまらず、新規事業のコンセプト決定、キャンペーンの立案など、車業界専門のコンサルタントとして、ホームページ制作会社の常識を超えた幅広い提案を行う。さらには整備振興会の支部で集客セミナーの講師として招かれることもあるという。

もう一つの同社の強みは社員のスキルの高さにある。「私が入社した頃、社員数はわずか2名でした。それなのに外注はほとんどなしで、ポータルサイト運営やオリジナルのCMSを開発しており、すでに全国に顧客がいたのです。入社して気づいたのは、とにかく仕事の意思決定や作業のスピードが速い。そしてやったことが無くても“なんとかなるんじゃない？“と動いていくフットワークの軽さ。そして実際になんとかしちゃう。この会社はそんなスペシャリストの集まりなのです」（同社社員）。スピードと熱意にあふれるチームによって躍進を遂げたシナジーデザイン。収益も安定した今、次のステップは新サービスの立ち上げだ。同社は今、新たな節目をともに歩んでくれる仲間を求めている。

「これから入社する方には、新しいサービスの開発と現在のサービスの運営業務をお任せしたいと思っています。今は新サービスの立ち上げにゼロから関わることができる絶好のタイミングです。そして自社サービスは全ての工程を把握できるのでやりがいは十分です。自分が主体になって作ったものをクライアント様から評価され、直接 “ありがとう”と言われた時は最高の気分になれますよ」（代表取締役　奥野氏）。また、少数精鋭の会社なので、自然と裁量範囲と自由度は高くなる。中途入社の社員からは、「他の人に頼れないので自分がやるしかない、という環境でどんどんスキルが磨かれていく」「未経験でもチャレンジする機会がたくさん与えられる」「少数の中で仕事を任されるので自然にできることが増える」など成長スピードが速いとの声が多く聞かれる。これまでの経験をいかして大きくステップアップしたい方におすすめの環境である。

少人数の制作会社というと多忙なイメージがあるが、同社では週休2日を徹底している。また、平日に自由に使える有給休暇制度の取得率は100％。休日は家族と過ごしたり、趣味のツーリングをしたりなど社員はオフタイムもしっかり羽を伸ばしているそうだ。締切に追われない自社サービスメインの会社ならではのゆとりである。

そんな同社が求めているのはどのような人物だろうか。「みんなが意見を出し合って物作りをしている会社なので、アイデアを一緒に高めていける人と働きたいですね。2020年の目標は新サービスの立ち上げです。新しい感性やアイデアをお持ちの方、ゼロから何かを生み出したい方、ぜひお待ちしています」（同氏）。車業界の知識は必要ない。求めているのは、どこにもないサービスを発信したいという熱い思いである。