転職サイトGreen（グリーン）
検索する
我々は「圧倒的なマーケティング実績」と「サービス品質の高さ」の二つを武器に、現在1000を超えるクライアント様とお取引しています！ Webサイト構築からSEOやリスティングなど、全てを自社でオールインワン完結。 最近、流行りのAIを活用したDX改善はもちろん、BtoB向けの集客支援から運用代行までおこなえる実践的ノウハウとメンバーが揃ってい... もっと見る
【業務内容】 製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスメンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。 システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し課題解決支援＆安定的稼働支援のために、以下の業務を行います。 ・利用中のユーザーへの能動TELでチャーン回避の活動 ・CRM（Hubspot、Zendesk）を用いたユーザーのステータス管理 ・... もっと見る
弊社は主に自社サービスに注力するWEBシステム開発会社になります。 創業して24年ですが、業績好調で右肩上がりが続いています。 その中でカスタマーサポートチームの電話対応と営業事務ができる方を募集いたします。 ご利用いただいているクライアント様から頼りにされたり感謝されるお仕事になります。 ※当職種については、顧客サポートであるため、フレックス... もっと見る
年間数億円の売上を担っているコンサルティング部には、 ルート営業として活躍しているメンバーが多数在籍しています。 このルート営業が行っているのは、当社オリジナルサービス「it'szai（イツザイ）」の顧客折衝。 とはいえ、目先の売上ではなく顧客満足度向上を目的としたコミュニケーションを実施しています。 顧客満足度向上は、中長期的な利益に... もっと見る
自社サービスであるリユース専門クラウドPOSシステム『ReCORE（リコア）』のテクニカルサポートとして、お客様からのお問い合わせへのチャットや電話対応、ヘルプガイドの作成、チャットボットの改修などを行っていただきます。 私達は、どれだけの問い合わせ件数に対応したかは重視しません。 むしろ、「お客様の貴重な営業時間を、できる限り問い合わせ割いて... もっと見る
本ポジションでは以下の業務をご担当頂きます。 ・テスト自動化 ・テスト設計書 ・テストタスク管理 ・開発タスク管理 ・クライアントへの報告業務、PMのサポート業務 もっと見る
「結婚式で後悔するカップルをゼロにしたい」 という想いをもって当社が開発を行い、サービスリリース後9年間で400を超える結婚式場に導入され、年間15,000件もの撮影を行っている映像サービスのカスタマーセンターのリーダーとして、ご活躍いただける方を募集します。 ★当社の主力事業である結婚式の記録映像のアフターセールスサービス 「想い出... もっと見る
□■YOLO JAPANのカスタマーサクセスとは■□ 既存顧客の採用支援を行います。 求人票の書き方や外国人採用におけるアドバイス、メルマガ配信をしていただきます。 掲載は大体6か月ほどで、必要なお客様には継続契約の提案を行います。 □■主な業務内容■□ ◎求人管理ツールについてのサポートやご提案 ◎よりよい求人広告にするためのコンサル... もっと見る
プロジェクト参加者へサービスを提供することが役割です。 部署のミッションは「顧客満足度の向上」。顧客ファースト精神を大事に、顧客ひとりひとりへ伴走して成功に向かって一緒に歩むお仕事です。 ＜業務詳細＞ ・自身が担当する顧客、パートナーの間に入ってプロジェクトの進行管理 ・日程調整や情報提供などのサポート業務全般 ・相談への対応(プロジェク... もっと見る
今回募集するECアドバイザーが所属する部署はカスタマーサクセス部と呼ばれており、お客様のビジネスを支え、一緒に問題を解決していく部署です。 自社のシステムの使い方はもちろん、サイトのデザイン・運用などご相談事は多岐に渡ります。 システム上のできる・できない、をお伝えするだけではなく、お客様が本当に行いたいことを実現できるようにヒアリングを行い、お客... もっと見る
SNSアカウントでログインまたは登録
または