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お相手の紹介や交際のアドバイスなどを通して会員様の婚活をサポート。 交際スタートから3ヶ月での成婚を一緒に目指します。一人でも多くの方の結婚をサポートできるように、ゴールを意識してこまめにフォローしていきましょう。 【ツヴァイとは】 ツヴァイは、業界トップクラスの会員数9.4万人を誇る大手結婚相談所。 設立40年を迎える、「婚活」という... もっと見る
富士フイルムビジネスイノベーション社製のOA機器をご利用いただいているお客様を訪問し、主に点検や消耗品交換、修理対応をお願いいたします。訪問には社用車を利用します。 【1日の流れ】 ・営業所に出社 ↓ ・消耗品交換などの依頼先情報を確認 ↓ ・自分自身でスケジュール(訪問の順番など)を立てる ↓ ・工具や交換部品を準備し出発! ... もっと見る
■職務内容 新しいプロダクトを担うカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せします。 はじめは今のメンバーとともにカスタマーサクセスの基盤構築が主軸となり、 徐々にマネジメント業務をお任せしていきます。 ・サービス提供オペレーションの構築/改善 ・業務オペレーションの改善 ・各種KPIなどの管理 ・モニタリング体制の整備 ・シス... もっと見る
【業務内容】 コールセンターが下記のミッションを達成するためにマネジメント業務をお任せします。 ・受電率98.5%達成 ・メールやチャットなど顧客レスポンス10分の達成 ・センター全体の電話応対品質の底上げ ・スタッフ全体のスキル研修目標の達成 【お任せたいKPI】 ・コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コール... もっと見る
■業務概要 外国人雇用DXを支援するSaaSシステム『dekisugi』シリーズにおける、カスタマーサクセス業務をお任せします。 ■業務内容 カスタマーサクセスとして、ご契約いただいている監理団体や登録支援機関に対して、支援業務をお任せします。お客様と定期的に接点を持ち、導入支援からその後の活用支援までを行うことで、システムの継続的な利用を促... もっと見る
EC専門子ども服ブランド『devirock(デビロック)』で、カスタマーサポートを募集します。 実店舗がないため、カスタマーサポートはお客様との大事な接点です。 商品に関する問い合わせ対応や受注処理業務等を、メール・チャットにて行っていただきます。 【業務内容】 ■カスタマサポート業務 ・サイズやお手入れ方法など、商品に関する問い合わせ対... もっと見る
【REAについて】 地方のタクシー会社が自社のDXを実現するために設立したスタートアップ企業です。従って、地方の移動ニーズやタクシー会社の課題を理解しているので、最適なソリューション提供を実現しております。 AI乗合配車システム「Noruuu-Sharing」、自社配車LINE・アプリシステム「Noruuu-Ride」を特に地方部の事業者・自治体に... もっと見る
■主な業務内容 クラウドサービス(AWS)におけるアカウント管理を中心とした業務を行っていただきます。 AWSアカウント管理業務をはじめとして、満足度の高いサービスをご提供するための業務改善/業務効率化やメンバー育成までお任せいたします。 <具体的な仕事内容> ・AWSアカウント管理(アカウント作成/移管等) ・チームの業務管理 / 進捗... もっと見る
クラウドサービスの顧客基盤を保有している企業として、その顧客基盤へ向けたテクノロジーを活用したサービス提供を未来へ向けておこなえる仕事です! 運用監視・保守メンバーを募集しています。 【具体的には】 クラウドサービスの運用・監視・メンテナンスを担当する業務となります。 【本ポジションの魅力】 安定したサービス運用をおこなうためのオ... もっと見る
■入社後~中期的にお任せしたいこと 【業務内容】 自社パッケージシステム「BankNeo」導入を決めていただいた金融機関様に対して運用状況に応じたシステムの導入支援を行っていただきます。 業務知識がない方でも、研修やサポートを受けていただきながら担当していただけます。 【担当領域】 ・金融機関様ごとの導入案件の管理 ・問合せ対応... もっと見る
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