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開発サイドのPdMと協働して顧客のニーズを把握し、プロダクト開発に参画しながら顧客への展開までをリードしていただきます。 【仕事詳細】 ・施設およびコドモンCSメンバーへのヒアリングとリサーチ ・保育・教育業界等のマーケット調査 ・ターゲティング ・PdMと一緒に課題を洗い出し、サービスや機能の開発・改善におけるロードマップをひく ・リ... もっと見る
▼J-Startup WEST選定企業〜 タクシーの「次世代交通」への進化を支援 〜 当社は、”デジタルを活用しタクシー等交通社会の未来を創ること=「次世代交通の想像」”を目指し、交通系自社SaaSプロダクトのサービスを展開しています。 2015年に生まれた電脳交通の"クラウド型タクシー配車システム【DS】"は、 現在では全国47都道府県エリアの... もっと見る
■新規営業・契約後のサポート、アフターフォロー ・ターゲット顧客への営業活動(アポイント獲得、商談) ・契約後のサポート、アフターフォロー ・顧客の業務効率化、生産性向上などの課題解決、付加価値の提供 弊社では、これまでにないものをカタチにすることに挑戦し、当社商品のユニークさ・特性を活かし、顧客のニーズに合わせたソリューションを提案してい... もっと見る
【ミッション】 恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心して予算編成システム「Build & Scrap」をご利用いただくことがミッションです。 【ポジション概要】 お客さまが課題や問題に直面した際に、迅速かつ的確な課題解決を行い、事業の付加価値となるサポートを提供いただきます。 リモートでサポートいただき、顧客体... もっと見る
サービスの大幅な機能拡充やプラン強化を推進しているため、 販売体制、顧客サポート体制も常に見直しながら 強化しているZAICO社では、2023年秋より 新しい販売戦略のもと、導入サポートをメインに行う カスタマーサクセスチームを立ち上げました。 zaicoアプリを使い始めたばかりのお客様の オンボーディングや、既存ユーザーの アップセ... もっと見る
株式会社ROBOT PAYMENTのサービス『請求ロボ for salesforce』は、 請求管理クラウドサービス「請求管理ロボ」と salesforceⓇ を連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。 本ポジションではこの『請求管理ロボ foe salesforce』のオンボーディングを担当していただきます。 ... もっと見る
卸業者と飲食店との間の受発注・販促を効率化するBtoB SaaS『TANOMU』のカスタマーサクセス業務をお任せします。セールス部門、代理店が受注した案件のオンボーディング、運用フォロー、サポート業務を担当いただきます。 具体例) ・契約後の初期セットアップ対応、顧客へのレクチャー、オンボーディングサポート ・プロダクト改善のための顧客へのヒ... もっと見る
随時「カジュアル面談」を行ってますので、お気軽にご連絡ください! 面談は、現行メンバーが担当しますので、待遇やカルチャーなど踏み込んだ話もできます。 「気になる」押してくれるだけでも嬉しいです! -----▼▼▼▼【仕事内容】▼▼▼▼----- 診断生成サービス「ヨミトル」及び、SNSキャンペーンツール「キャンつく」のカスタマーサクセスを担... もっと見る
株式会社ENKINLABは、2019年9月に創業したソフトウェア開発会社です。インド・ベトナムに100%子会社を持ち、日本のクライアントのオフショア開発支援を手掛けています。 グローバル開発の経験が豊富なメンバーが在籍し、現地エンジニアとのスムーズなコミュニケーションをベースに、オフショア開発にありがちな“不安定な品質”の問題を解決しています。 ... もっと見る
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