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新聞社、出版社などメディア産業には、まだレガシィなイメージが強く残っていると思いませんか? 私たちは、そんなメディア企業をITシステムの力で柔軟にサポートし、DXを実現!効率化や働き方改革にも直接的に解決できるパートナーとして「安心と信頼」を提供しています。 社内は明るい雰囲気に溢れ、球技同好会や餃子パーティ、社員親睦会など楽しいイベントも盛ん... もっと見る
アストロラボは「レガシーを、セクシーに!」をビジョンに、バックオフィスDX推進や小売業界向けITソリューションを支援するサービス開発を提供しています。 2020年より、事業の第三の柱となるSaaSプロダクトを開発し、カスタマーサクセスにも力を入れております。 現在は、サービス黎明期における市場開拓の真っ只中で、サービスの普及と定着を行っている... もっと見る
【具体的な仕事内容】 国民健康保険、社会保険にまつわるレセプトデータ等の分析&CS業務に従事していただきます。 バイオシミラーや地域フォーミュラリにおける行動変容の因子分析やその結果を踏まえた介入施策の立案・効果検証など、データ分析により医療費適正化の実現を目指します。 ビジネスサイド担当者とペアを組み、医療費適正化に向けたデータ分析や示唆出し、... もっと見る
【良いCommerceが、届く世界へ。】 インターネットの発展やコロナウイルスによるパンデミックは、消費行動を大きく変化させました。その結果、より多くの人にとってEコマースは身近な存在になりました。 しかし、従来オフラインで発展してきたブランドにとって、ECへのシフトチェンジはそう簡単ではありません。ECを伸ばすためには、否応なしに導線の最適化... もっと見る
業務自動化ツールを通じて、お客様の業務改善・DX推進を支援するデモンストレーターを募集します。 DXコンサルタントを目指したいという熱意のある方を歓迎します。 【仕事内容】 Step1:DXツールのデモ お客様の課題やニーズに合わせて、DXツールを用いたデモンストレーションを実施 Step2:DXツールの導入支援 顧客がDXツー... もっと見る
自社プロダクト『conetto』のカスタマーサクセスメンバーとして、お客様との関係構築、効果的に利用いただくための提案やフォローアップ(アップセル、クロスセル含む)、チーム作り、プロダクト企画 等をご担当いただきます。 <業務内容> • conettoを契約いただいた企業様へのオンボーディング (基礎設定~操作方法のサポート、導入目的に合わ... もっと見る
新規に立ち上げるチームのカスタマーサクセスとして、当社の製品やサービスをご利用いただいている既存のお客様に対して、価値を最大化するためのサポートを行っていただきます。 <<代表的なプロダクト>> ・AIZE: 2014年からスタートし世界大会1位の実績を誇る囲碁AIの研究開発から生まれた、最先端の画像認識プラットフォーム「AIZE(アイズ)」... もっと見る
InstagramやYouTubeなどでユーザーが生成したコンテンツ(UGC)を活用したSaaS×デジタルマーケティングツール「visumo」のカスタマーサクセスを募集します。 ▍募集背景 リリースから6年で導入社数800社を超え、無印良品様や花王様、ニトリ様、吉野家様といった大手企業様を中心にアパレル、インテリアやコスメメーカー、飲食店など幅... もっと見る
【Webマーケティング・コンサルティング】 今回、2つポジションで募集をしています。(Webマーケ業界未経験の方も採用しております) 適性や本人希望をみて、いずれかのチーム配属を予定しております。 ◯想定の配属部署 ・インターネット広告代理事業 ・メディアグロースマーケティング事業(SEO事業) ◯ポジション ・フロント営業、プラ... もっと見る
▼業務内容 中堅〜大手の小売事業者を対象に受注後のオンボーディング業務や契約更新・アップセル・クロスセルなどのカスタマーサクセス業務全般を行っていただきます。 ・受注後のオンボーディング業務にまつわる顧客とのミーティング ・顧客の返品キャンセル対応の業務フローを可視化し最適な業務フローをご提案 ・導入事例の設計、メトリクス設計、効果計測 ... もっと見る
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