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■日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。 ■商品に対する問い合わせ(メール/チャット)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは50件、チャットは20件を対応。他... もっと見る
【おまかせしたいこと】 ⚫︎製造エリア内Windows PC、タブレットのセットアップ、管理、ユーザサポート対応（200台程度） ⚫︎ビデオ会議システムのサポート（Cisco/Logicool製品）、年次計画停電のアシスト ⚫︎iPhone、プリンタのセットアップ、管理、メンテナンス、ユーザサポート（高い技術的スキルは不要） ⚫︎ネットワーク問... もっと見る
■採用活動全般 採用計画の策定・実行 求人広告の作成・掲載 応募者との連絡・面接調整 ■広報活動 プレスリリースの作成・配信 メディア対応 自社メディア（Webサイト、SNS等）の企画・運営 その他、広報・採用に関わる業務 ■仕事の魅力 ・取締役会の内容は全員に共有され、会社の課題について全員でディスカッションする場もあるオ... もっと見る
グローバルチーム環境で、欧米、中国、韓国、オーストラリアなどの海外のEC企業からの依頼を受けて、楽天・Yahoo!Shoppingの運営代行事業をしています。 中国を中心に、英語圏などで新規のEC企業との契約獲得が主な仕事です。 現在、年商は30億円くらいですが、チームリーダーとして、ECの年商アップへの取り組みをお願いします。中国語、韓国語、... もっと見る
【何をするのか】 日本のWeb広告費の約12%(2024年5月時点当社推計)が当社のSquad beyondプラットフォームで配信されています。 Web広告業界のVertical SaaSである"Squad beyond"をプラットフォームとして拡大していくためのカスタマーサクセスを担っていただきます。 1企業ではなく、広告主/代理店/広告媒... もっと見る
ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。中長期で顧客に寄り添い、高付加価値なSaaSプロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。 顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなコンサルティングセールス・カスターサクセスです。 ◎ミッション 顧客のサービス解約防止に向けた... もっと見る
ーーーーー 土日祝休みの自社倉庫のお仕事 ーーーーー ◎休日の業務は外部に委託しているためしっかり休みがとれます ◎定時退社になることも多いので残業もほとんどありません ◎倉庫内の移動が多いですが走って移動しなくても大丈夫 【当社について】 寝具・化粧品・美容商品の企画から販売まで一貫して手掛ける当社。 テレビやSNSで話題にな... もっと見る
当ポジションは、人材コーディネーターの募集です。 働きながらプログラミング研修を受けている研修生メンバーのフォローを行います。 主に研修生のモチベーション管理や学習サポート、就業支援などを担当します。事務的な側面もあり、契約書作成などの各種書類対応等にも携わっていただきます。未経験からスキル習得に挑戦するメンバーを1番近くで支えられるポジションです... もっと見る
営業チームに所属し、営業のサポート及びマーケのサポート業務をしていただきます。 ■営業事務業務 ー展示会等、リアルイベントの準備 ーウェビナーの手配、資料作成 ■マーケティング業務 ーリード獲得のための施策検討 ーリスト作成 などを行っていきます。 もっと見る
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