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■募集ポジションについて 当社が管理運営するアパートメントホテルのオペレーションの構築と、最適化を行って頂きます。 事業拡大により、今後も複数のアパートメントホテルのローンチが予定されており、運営オペレーションの構築が急がれます。 当社の運用スタンダードを構築することにより、今度複数のホテルを展開していっても、一人のスタッフが複数棟を管理... もっと見る
【業務概要】 レンタル・サブスクサービスのプラットフォーム事業「カウリル」をご利用のエンドユーザーさまからのお問い合わせ・サポート業務。 【業務詳細】 ●「カウリル」で商品をレンタルされたお客様向けの問い合わせ・提案対応。 （非対面：自社管理システム経由でのテキストコミュニケーションが基本ですが場合によっては架電・受電対応も発生します。） ... もっと見る
「結婚式で後悔するカップルをゼロにしたい」 という想いをもって当社が開発を行い、サービスリリース後9年間で400を超える結婚式場に導入され、年間15,000件もの撮影を行っている映像サービスのカスタマーセンターのリーダーとして、ご活躍いただける方を募集します。 ★当社の主力事業である結婚式の記録映像のアフターセールスサービス 「想い出... もっと見る
～お買い物の当たり前を支え、お客様も製品も身近に感じられる～ ■お客様が使用するPOSシステムおよび構成機器の死活監視・問い合わせ対応・リモートでの障害対応。 ■東芝テック営業担当と協力したソリューション提案。 ～時差勤務でメリハリのある働き方が可能～ ◆店舗システムの導入コントロール ◆店舗システムやネットワーク関連のテクニカルサポート（ヘ... もっと見る
仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【ブラリバ】のインサイドセールス課ではHPを見てお問合せしてきたお客様の来店予約や出張買取の調整業務やお問合せ商品の概算の算出業務をメインに行っております。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 〇顧客対応の品質/顧客満足度の向上 〇インサイドセールスの概念構築/浸透 〇オペレーシ... もっと見る
自社サービスであるリユース専門クラウドPOSシステム『ReCORE（リコア）』を導入、そして顧客が最大限のパフォーマンスを出すことができる運用を実現していただくにあたってのサクセス業務の実行。 各担当企業に対するオンボーディング業務などを通し、顧客と伴走しながら成果創出を目指します。 【具体的な仕事内容】 ■顧客へのオンボーディング業務 ... もっと見る
▼2023年4月4日に資金調達に関するリリースをしております 〜 タクシーと地域交通の未来を支える株式会社電脳交通 総額12億円の資金調達 〜 ■業務概要 当社のコールセンターは、全国のタクシー会社様に代わり、「受話・配車」と「お問い合わせ対応」を行っています。 まずは、下記コールセンター業務をお任せし、将来的に、委託元のタクシー会社様の交... もっと見る
■具体的な業務内容 CSのコアメンバーとして、チーム運営をお任せいたします。 オープンポジションのため業務内容はそれぞれ異なりますが、 共通する業務としては以下が挙げられます。 ・中長期のチームの戦略(ロードマップ)立案、戦術策定から実行 ・部署・チーム横断のプロジェクトマネジメント ・メンバー個々の成長を促し、チームパフォーマンスを最... もっと見る
様々な業種・業界のクライアントのシステム開発プロジェクトをマネジメントすることで、お客様のビジネスを支援します。 また、発注者(エンドクライアント)の立場として、プロジェクト立ち上げ準備から全体の管理を行う超上流での支援を行うプロジェクトもあります。 PMの役割以外にも、将来PMを目指してプロジェクトの推進を担うPMOも募集しています。 弊社は事... もっと見る
【業務内容】 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。そのミッション上、客先常駐や出張のケースもござい... もっと見る
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