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当社は「建設業界をテクノロジーでアップデートする」というビジョンのもと、国内第2位となる巨大産業の建設業に特化した事業展開を行っております。 2024年に適用される時間外労働の上限規制の影響もあり、建設業界の人手不足はより深刻なものとなり、業務の効率化による生産性の向上、その先にある経営改善が待ったなしの状況となっています。 しかし、建設業... もっと見る
【ミッション】 日々の顧客接点でお客さまの「より良い施設探し」をサポートすること、そして、顧客接点での気付きをサービスに活かすこと、この両輪をまわして、CX（顧客体験）の向上とセールスイネーブルメントを推進します。 【概要】 業界No.1(※)を誇る自社サービス「みんなの介護」「みんなの介護求人」のお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良... もっと見る
【具体的には】 ●大手顧客（エンタープライズ）に対するサクセス活動（導入、活用、定着）の牽引 ●サクセスプランの設計およびプロジェクトリード ●次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ●担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ●経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄... もっと見る
今回は「(1)販促クラウド事業」において、契約企業に対する販促クラウドのシステム導入～運用・改善までを1社ずつ伴走でサポートするカスタマ―サクセスの部署にて、将来のリーダー候補を募集します。 エンタープライズ企業を中心とし、現行の業務における課題ヒアリング、システムへの移行プラン検討・オンボーディング、運用後の改善まで、顧客の販促業務における「専... もっと見る
弊社のカスタマーサクセス＆オペレーションマネジメントは、クライアントごとに担当がつき、クライアントチームの一員として、オンボーディング終了時のタイミングからその後の安定的な稼働のサポートを行っています。 CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案)として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・... もっと見る
自社サービスである「オッズ・パーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)におけるお客様との最前線の部門の一員とし、新たな仲間を募集します。 オッズ・パークのビジョンと事業戦略に沿ったお客様との最適なコミュニケーションの検討、多様化するお客様のニーズに応えてお客様の体験価値向上に貢献いただきます。 【具体的な業務】 ■カスタマーサポ... もっと見る
LINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」のキャリアアドバイザー（社内呼称はカスタマーサクセス）として、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動をサポートしていただきます。 ■ 具体的な業務内容 1. キャリアアドバイザー業務 ・サロンと求職者のマッチングサポート業務 ・KPI進捗管理 ・CRM業務 2. 事業企画業務 ... もっと見る
受注後から応募獲得まで、お客様の採用成功に向けてサポートを行うチームです。 お客様とMTGを行い、今後の効果を最大化する運用方法をご提案することもあります。 【具体的な仕事内容】 ■契約後のお客様へのサービス案内 ■運用結果の分析とお客様への提案 ■メールや電話、オンラインMTGを中心とした各種問い合わせ対応 ■運用チーム等、関係部署へ... もっと見る
＜弊社の紹介＞ 弊社は、福祉の枠を超えた新たな挑戦として、ITやAIの先端技術を駆使し、障がいを持つ方々がその可能性を最大限に発揮し活躍できる場を提供しています。 障がいの有無にかかわらず、誰もが同じようにパフォーマンスを発揮できる世界の実現を目指し、ひいては日本全体の生産性向上にも寄与することを目指しています。 ＜事業内容＞ 福祉×雇用促... もっと見る
アクセルラボでは 「全ての住居をスマート化し、人々の暮らしをアップデートする」 をミッションに掲げ、「SpaceCore」というスマートホームサービスを提供しています。 2017年7月に設立されたベンチャー企業ですが、社会的にスマートホームの需要が高まっている中で着実に成長しています。今後さらに事業を拡大していく為に、既存サービスの進化や新規事業... もっと見る
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