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BPOサービス受託後の業務設計及び運用フォローをお任せします。 例）通勤経路の確認や修正 年末調整の入力サポート等、社員様サポート 住民税決定通知や健康保険の検認対応 新BPOサービスの企画サポート など 【具体的には】 ・新規導入企業の開始サポート ・データ入力や作成 ・フローや運用方法の改善提案やサポート ・... もっと見る
主な業務は、コミュニティ内の売上やファンの登録者数を最大化・利用促進を掲げて、担当アイコンや所属事務所の責任者・担当者と関係構築を行いながら、マーケット動向やFanicon内のデータベースを元に、ファンコミュニティを運営していくための立案・実行頂く、ソリューション提案型の既存営業となります。 ■ アイコンや所属事務所の責任者・担当とのリレーション... もっと見る
【今回あなた様にお任せしたいお仕事内容】 当社の成長を加速させるカギになるインサイドセールス部門のコールスタッフを募集致します。 国内最大級の不動産サービス比較メディア 「リビンマッチ」・「ぬりマッチ」をご利用中の ユーザー(不動産を売りたいお客様)への サポートを行います。 ・ユーザー様への架電対応 ・加盟企業へ催促のご連絡 ・各... もっと見る
＜仕事内容＞ 新規事業として急成長しているファンエンゲージメントプラットフォーム『FAM』のカスタマーサクセスをお任せします。 本サービスは、知識が無くてもあっという間にノーコードでサブスクのエンタメメディアやファンクラブを作ることができる、web+アプリサービスです。 本サービスを使えば、Netflixのような動画配信サービス、17Liveのよ... もっと見る
企業における社員の人事情報を一元管理するHRオートメーション(R)システム『sai reco（サイレコ）』をご導入いただいたお客様に対して、導入プロジェクトのマネジメント、活用支援のご提案などを行っていただきます。 ・導入支援MTG(原則WEBで実施) ・既存顧客への架電、お打ち合わせ ・アップセル、クロスセル ・システム設定代行 ・シス... もっと見る
＜本求人は、【カスタマーサクセス職】のオープンポジションです＞ ご経歴を拝見し、選考ポジション（配属部門/職位）のご案内を致しますが、部門やプロダクトの希望がございましたら事前にご連絡くださいませ。 ---------------------------------- ■ カスタマーサクセスとは ---------------------... もっと見る
★当社の魅力・特徴★ 「CRM／SFA業界の先駆者として築いた幅広い顧客と安定した業績」 「変化の速い業界ならではの非ルーティン業務」 「ベンチャーならではのスピード感と垣根の無い業務範囲」 自社プロダクトである「eセールスマネージャー」の導入コンサルティング業務 自社SaaS型顧客管理/営業支援システムの『eセールスマネージャー』を... もっと見る
【仕事内容】 CMやWebマーケで新規獲得したユーザーに、もっとココナラのファンになっていただくこと、より利用していただくための戦略や施策を立案・実行・分析することがメインミッションです。 具体的な業務内容 ・ユーザー像のSegmentationおよびそれに準じた戦略立案 ・ユーザーの課題把握のためのリサーチ ・複数チャネルをまたいだユー... もっと見る
コールセンターでのマネジメント・運営業務全般をご担当いただきます。 グーネットを中心としたンバウンドチーム、またはインサイドセールスチームの改善提案～運用に至るまでのプロセスを担当していただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・インバウンドチーム、またはインサイドセールスチームの改善提案、導入 ・面談の実施によるメンバーのモチベーション維持、目... もっと見る
■業務概要について： 顧客に当社サービスを最大限活用いただき、成果を出していくためのサポートをご担当いただきます。 ※お客様との商談について…同席するのは週3件程度で、月10件ない程度となります。 ■業務詳細： ・サービス導入時のサポート 導入時の活用提案は営業担当が実施します。 その営業担当とペアになって運用開始に向けて案件の管理や関... もっと見る
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