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【カスタマーサクセスとは？】 SpiderAFを利用している顧客と緊密に連携し、課題を見つけ出し解決することで、 自社の提供するサービスの品質向上と共に、最終的に顧客満足度を向上させるための重要な業務です。 具体的には、以下のような業務を行っていただきます。 SpiderAFを利用している顧客と緊密に連携し、課題を見つけ出し解決することで、... もっと見る
弊社は、IoTや人体認証技術を活用してテレビや動画メディアの視聴状況を調査・データ収集しているスタートアップです。 この技術によって「誰がテレビの前にいるか」「視線がテレビに向いているか」を1秒単位で判定し、これを独自の「アテンション・データ」として取得し、テレビCMのメディアプランニングや番組・CMのクリエイティブ作りにデータドリブンの概念を業界に... もっと見る
【業務概要】 弊社の採用活動全般を行っていただきます。 会社が成長期だからこそ、今後の社内制度づくりなど主体性を発揮していただける環境です。 【具体的な業務内容】 ・中途採用における施策立案～実行 （媒体運用/ダイレクトリクルーティング/面接設定・調整／面接担当者との打ち合わせ/入社準備など） ・エンジニア・派遣採用業務 ・各部署との... もっと見る
━━━━━━━━━━━━ 担当事業 ━━━━━━━━━━━━ 「保育士バンク！」「保育士バンク！コネクト」などのtoC／toB事業の、カスタマーサポート・カスタマーサクセス、さらにCRM全般の体制設計、施策運用をご担当いただきます。 【保育士バンク！ブランドについて】 保育士バンク！とは、保育園の課題解決に対するワンストッ... もっと見る
▼お任せしたいこと 全国の中学・高校、自治体に提供をしている「ライフイズテックレッスン」の、カスタマーサクセス業務・組織マネジメントをご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客体験向上の企画・立案、仕組み化 ・予算作成・数値管理 ・カスタマーサクセス組織のマネジメント全般 ・ご導入いただいた学校・自治体に対し、立ち上がりサポート ・... もっと見る
お任せするのは、弊社コマース事業本部でのフルフィルメント（FF）業務です。 弊社は複数サービスを持ち、幅広いチャネルで商品の販売をしております。 商品が世の中に流通する一連の流れをフルフィルメントとして広範囲で経験することができるポジションです！ 具体的には… ・発注業務 ー受注予測 ー発注書の作成 ー発注対応 ー納期調整 ... もっと見る
現在、ICTサービスを主軸に、保育・教育業界を支える様々なサービスを展開するコドモン。 それらのサービスを展開する中で、カスタマーサクセス部門で発生する日々の契約・請求に関する業務を担っているのが今回募集する「BO（バックオフィス）グループ」です。 【業務内容】 今回は契約チームでの募集となります。 ■契約に関するフロー構築、社内連携お... もっと見る
当社は、2022年7月に旅行業登録を行い、現在は、各種旅行商品の開発・販売（法人・個人向け）を行っております。 プライム上場企業の社内ベンチャー的に、「グーネット」で培った安定した収益基盤をもとに、ゼロの状態から新規事業を立案しました。 その事業立ち上げに一緒に携わっていただけるメンバーを募集しています。 （具体的な想定業務） ・営業サポー... もっと見る
【関わるサービス】 グロービスのビジネススクール部門における顧客対応がメイン業務です。 多種多様な業界・業種からグロービスでクラスを受講される方々に向けて、スムーズなご受講をしていただくよう、対応するお仕事です。主にメールやチャット等で日々のお問い合わせに返答します。また、改善提案を行うことで顧客の満足度を高め、グロービスのファンを増やすこともミッ... もっと見る
■5年連続業績好調、年々需要が増すBPO業界でマネジメント経験を活かしてご活躍ください！ キャリア・ステップアップするポジションも多数ございます ■転居を伴う転勤はなしの制度なので、首都圏エリアで正社員として活躍したい方にピッタリです 【お任せしたいお仕事】 首都圏エリア（東京・神奈川・埼玉）のBPOセンター内で、 担当業務の責任者（リ... もっと見る
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