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自社SaaSプロダクトである「ネクストSFA」の導入クライアントに対するコンサルティングを通し業績拡大へ導いてください。 具体的には、導入クライアントへ機能の説明、効率的な利用方法の提案、業務改善の提案、新機能の開発提案(社内向け)等を実施していただきます。 ※営業が獲得した顧客を引き継ぐ形で業務がスタートします。 【カスタマーサクセスの... もっと見る
<会社概要> 国内最大の2万6000名を超えるプロフェッショナル人材プラットフォームを保有・運営し、自社のコンサルタント・エンジニア人材と、優秀なフリーランス人材を掛け合わせた人員体制により、全業種対応が可能な総合コンサルティングファームです。 2015年から第2創業期に入り、 人材事業、エンジニア事業、DX事業、教育事業等、様々な新規事... もっと見る
【仕事内容】 ◎ブランド品の買取査定 ブランド品の真贋査定および査定価格の提示を担当していただきます。高単価なブランド品を中心に、商品画像や現物の確認を通じて正確な鑑定を行い、お客様に価値を伝える役割です。さらに、買取商品をどの販売チャネルに適用するかなど、効果的な販売戦略を考案し、リユース市場での価値創出にも貢献いただきます。 ※出張買取に行く... もっと見る
当社へのオンデマンドプリントに関する問い合わせや、グッズ作成に関するサポート、ご注文対応などをしていただくお仕事です。 先輩社員が基本的なお客様対応について丁寧にレクチャーしますので未経験の方でも安心してお仕事いただけます! ★お客様の声を真摯にお聴きし、お客様の望みを理解し、それかなえるお手伝いをする仕事です 例えば、 ・他のサイ... もっと見る
【経験不問】 大手メーカーやアカデミアでの最先端の研究・実験業務/化学や素材、医薬品など多彩な案件あり 具体的な仕事内容 \\新規事業のコアメンバーへ!// 各分野のメーカーやアカデミア、公的機関、受託検査企業など、さまざまなクライアント・プロジェクト先から、あなたの希望や適性に応じて業務をお任せいたします! 【ここがPOINT!】 ... もっと見る
コールセンターでのマネジメント・運営業務全般をご担当いただきます。 グーネットを中心としたンバウンドチーム、またはインサイドセールスチームの改善提案~運用に至るまでのプロセスを担当していただきます。 <具体的な仕事内容> ・インバウンドチーム、またはインサイドセールスチームの改善提案、導入 ・面談の実施によるメンバーのモチベーション維持、目... もっと見る
サービスを利用しているお客様からのお問い合わせ対応や、お客様の声を受けてのサービス改善を行っていただきます。 例えば 「支払い方法を変更したいんだけど、やり方がわからなくて…」 「急にwebサイトがエラーになってしまった!」 上記をはじめとした各種お問い合わせに対して【電話】【メール】【チャット】のいずれかで ヒアリングを行いながらお... もっと見る
デジタルマーケティング業界を専門に、人材紹介業務をお任せします。ベンチャー企業を中心とした、組織人事コンサルティングおよび、求職者のキャリア支援の両面を担当していただきます。 <お任せする業務内容> ■ 企業の人材支援・コンサルティング - 企業の採用人事とのコミュニケーション - 経営課題・人事課題のヒアリング - 採用要件の定義 -... もっと見る
◆仕事の内容 当社主力サービスのお客様相談室SV候補として、お客様相談室全般の業務に慣れていただきながら、オペレーターの研修・育成、応対品質や生産性・KPI管理、オペレーション設計など、顧客体験を向上させるための役割を担っていただけるメンバーを募集します。 サービスブランドをつくるために、お客様への接客の部分からサービス全体の顧客体験を向上させてい... もっと見る
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