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クライアントサクセス/オペレーション管理を担当していただきます。 弊社のクライアントサクセス&オペレーションマネジメントは、クライアントごとに担当がつき、メリービスのクライアントチームの一員として、オンボーディング終了時のタイミングからその後の安定的な稼働のサポートを行っています。自身の提案やサポート内容次第で、お客様の課題解決やサービスのクオリティ... もっと見る
コンサルティングを提供し、お金の悩みや人生の悩みの相談を受け、金融商品を売らなくてよい、真のお客様目線のコンサルタントの育成やwebのディレクションをサポートできるFPを募集 もっと見る
自社サービスである「オッズ・パーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)におけるお客様との最前線の部門の一員とし、新たな仲間を募集します。 オッズ・パークのビジョンと事業戦略に沿ったお客様との最適なコミュニケーションの検討、多様化するお客様のニーズに応えてお客様の体験価値向上に貢献いただきます。 【具体的な業務】 ■カスタマーサポ... もっと見る
障がい者向けの就労支援サービス『就労継続支援B型』のマネージャーとして拠点運営をお任せします。 スタッフのマネジメントを中心に高いサービス提供をミッションとし、障がいのある方が活躍できる仕組みづくりをお願いします。 【具体的な仕事内容】 ・支援スタッフのマネジメント ー メンバーのモチベーション管理や教育(定期的な1on1の実施など) ... もっと見る
【カスタマーサクセス部 主業務】 ・サービスを利用開始までの立ち上げ支援(オンボーディング) ・日々の運用にて発生する疑問・課題の解決(アカウントフォロー) ・顧客向け勉強会/運用支援、ブログ・セミナーなど情報発信業務(アカウントサクセス) ・一元管理システム「アシスト店長」専属対応チームの設立 <業務内容> ・利用ユーザーの導入支援、... もっと見る
アクセルラボでは 「全ての住居をスマート化し、人々の暮らしをアップデートする」 をミッションに掲げ、「SpaceCore」というスマートホームサービスを提供しています。 2017年7月に設立されたベンチャー企業ですが、社会的にスマートホームの需要が高まっている中で着実に成長しています。今後さらに事業を拡大していく為に、既存サービスの進化や新規事業... もっと見る
お金の悩みを抱えるお客様からの問い合わせに対し、FP(ファイナンシャルプランナー)との面談設定などのお客様対応と、自社サービス「ライファー」やその社内オペレーションをより良くするための企画・仕組み作りをお願いします。 コールセンターのように、「時間内に電話を切れ」「顧客接点数を稼げ」等と数字に追われることが無いため、お客様の満足を第一に考える事に... もっと見る
スタートアップのカスタマーサポートグループにてお問合せ対応や問題解決を担いながら、企画・改善業務をお任せします!サービスづくりの主体者として顧客体験向上を目指します。 ■より良いサービスづくりの起点となる課題改善業務 CSチームは、オーナー(ホスト)・ユーザー(ゲスト)からの生の声が一番多く集まる部門です。急成長し日々変化するサービスの中で、... もっと見る
弊社では、キャリアアドバイザーとして、学生のキャリア形成をサポートする仕事を担当していただきます。 キャリアアドバイザーは、個々の学生のキャリアプランニングやキャリア相談に応じ、 企業への就職を支援する重要なポジションです。 学生の能力開発やキャリアアップに貢献し、学生の就職に貢献します。 ■具体的な業務 学生のキャリア相談/企業紹介対応 ... もっと見る
【概要】 企業のグローバル化の促進と、外国人求職者の慣れない日本での就職サポートを行っていただきます。 スキルが高い人材を採用したいからこそ、外国人を採用したいという企業の声は確実に増えてきています。 【具体的な業務内容】 ・バイリンガル日本人や外国人IT求職者へのキャリアカウンセリング ・求職者へ希望条件のヒアリングや求人提案 ・求職者... もっと見る
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