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全国および世界60のらしんばん店舗やECでオンラインでのカスタマーサービス・カスタマーサポートを行う、サポート部門の人材募集です。 当社のサポートはメールのみに絞り込んでおり、電話によるお客様の直接のお問い合わせを受けることはほぼありません。 カスタマーサポートの対応経験をお持ちで、当社カスタマーサポートの最適化・効率化を推し進めていただける中途人... もっと見る
私たち株式会社トイポは、身の回りの店舗をもっと身近に、便利にしたいという想いから、お店への再来店を増やすためのミニアプリプラットフォーム「toypo」を提供しています。 ■MISSION■ お店の価値を最大化するプラットフォームを作る ■VISION■ 人々の生活をより豊かにする ■STRATEGY■ お店とお客さんの間にある障... もっと見る
世界中の上質で愛されているブランドのアイテムを日本に取り入れていく。これがUPPER HOUSEの主な事業内容です。 今回募集するセールスサポートメンバーには、代官山のオフィス内で代表や営業メンバーの縁の下の力持ちとしてオフィスワークを担当して頂きます。 具体的な業務内容は… ◆業務内容 ・見積書、請求書作成 ・電話、メール応対 ・取引... もっと見る
■カスタマーサクセスについて システム設定・導入サポート、お客様からの問い合わせ対応や「メディカル革命 byGMO」の操作方法レクチャー、システム改善提案を行っていただきます。 ＜仕事内容＞ 〇システムの設定・導入 お申込いただいたお客様について、ヒアリング内容に基づいたシステム設定、および導入から運用までのオンボーディング業務をお任せいた... もっと見る
自社で開発・提供している「nimaruJA」のアカウントセールスとして県域単位での新規営業から、導入後のオンボーディングまでをお任せいたします。代表をはじめとして、経営陣もしっかりサポートする体制を整えており、業界未経験者でもドメインをご理解いただき働くことができます。 ＜業務内容の詳細＞ ・県域組織と連携したJAへの営業 ・プロダクト提案す... もっと見る
GREEN SPOONのカスタマーサポートチームをリードしていただきます。 事業拡大に伴うサービス変化の中で、カスタマーサポートのあり方を考え続け、 より価値のあるカスタマーサポートチームを作ってくださる方を募集します。 ・カスタマーサポートチームのマネジメント ・カスタマーサポートの戦略立案、実行 ・顧客問い合わせ対応 →メールでの対... もっと見る
【魅力】 ・1人目コミュニティマネージャーとしてコミュニティのグロースを経験できます ・脱炭素という世の中の大きなテーマを、日本全体を巻き込んで解決していくための土台作りに関われます ・コミュニティのグロースを主導し、あらゆる施策の運用経験を積むことができます 【業務内容】 脱炭素社会の実現に向けて「アスエネ」のコミュニティ形成及び... もっと見る
＜カスタマーサクセスがやること＞ CSチームの目標は、お客様がColibriを十分に活用し、「ケアの時間」を増やしていただくことです。新規のお客様を円滑にオンボーディングするための課題ヒアリングと導入前後のミーティングから始まり、既存のお客様がColibriの機能をしっかり使えているかをデータで確認、気付きがあればこちらからミーティングを依頼し、継続... もっと見る
当社の新規事業である【美容×プラットフォーム】における【カスタマーサクセス責任者】として、私たちと一緒に事業を成長させる仲間を募集しています。まだ誰も挑戦していない、美容業界に特化したSNSを一から作り上げることに取り組んでいただきます。将来的にスタンダードになるものを最初に生み出せる可能性があり、大きなやりがいを感じられるはずです。 また、当ポ... もっと見る
オンライン診療を行う医師の入職後のオンボーディングや活動支援を中心としたサクセス業務をお任せします。 採用後にスムーズに入職いただき、長く定着いただくためには、医師一人ひとりに寄り添ったサポートが必要です。 医師の特性や活動に合わせたケアとフォローを行っていただくほか、サクセス活動の仕組みづくりにも携わっていただきます。 医療業界での経験... もっと見る
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