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国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」の急成長に伴い、東京・大阪限定でビジネスサイドのオープンポジションでも募集を始めます。バックオフィス業務効率化支援SaaSにおける、フィールドセールス、導入コンサル、プロダクト企画、パートナーセールス、営業事務、マネージャーの他、場合によっては新設ポジションでの検討も含めて柔軟に対応します。 ◆目指すもの ... もっと見る
⾃社ウェビナーマーケティングツール（Saasプラットフォーム）をご導⼊いただいたクラ イアントに対して日本一ウェビナーで成果を上げられるプロフェッショナルなチームを⼀緒 に構築しましょう。具体的は下記になります。 ・顧客オンボーディング、アップセル、クロスセル ・顧客の目標・KPI、課題の整理、プロダクトへのフィードバック ・顧客の売上に... もっと見る
企業様の新卒採用におけるイベント集客〜運営、メディア活用、社員活用など、顧客に伴走し施策を実行する役割を担っていただきます。 具体的には ・顧客の新卒採用イベントやインターンシップ集客におけるスカウトを活用した施策の運用 ・各施策の成果や事業部が保有するデータベースをもとにした、集客施策におけるPDCAの実行 ・セールスと連携し顧客の採用施... もっと見る
自社にて運営しているSaaSツールのクライアントサクセスをお任せします。 すでに当社のSaasツールをご利用いただいている加盟店に対し、さらなる集客の最大化を目的に、課題や要望をヒアリングし、各加盟店に最適なサービスプランを提案いただきます。 「リユース×Tech」領域における社会貢献性が高いツールのため、自社プロダクトに誇りを持った提案ができます... もっと見る
オークファンではEC業者向けに様々なソリューションをご提供しDX推進の支援を行っております。 今回オークファンの開発するRPA(業務効率化支援ソリューション)におけるカスタマーサクセスを募集します。 ＜RPAとは＞ RPAとは”Robotics Process Automation”の略で、パソコン上で行われるさまざまな事務処理(Webサイト... もっと見る
自社開発SaaSツール「MEO Dashboard byGMO」のカスタマーサクセス業務になります。 顧客の満足度向上や継続率・LTV・使用頻度の向上を目指して、本プロダクトを使用するにあたり、使い方などのレクチャーまでお任せします。 ■ 業務のミッション ・顧客の満足度向上 ・顧客の継続率の向上 ・Life Time Valu... もっと見る
弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。 【主な業務内容】 ▶プリセール... もっと見る
▼業務内容 【新規営業】 POSメーカーや代理店等からの紹介を経て、新規の飲食や小売店、量販店等に向けて、電子マネー発行システムの導入と、消費者に活用されるための販促手法の提案をお任せします。訪問～提案・導入までが当ポジションの役割となります。 電話営業や飛び込み営業はございません！ 【既存営業】 既存の企業に向けて、自社電子マネーが... もっと見る
（雇い入れ直後） 生成AIを応用した新プロダクト『HEROZ ASK』の1人目のカスタマーサクセス立ち上げメンバーとして、お客様への活用支援業務をお任せします。 顧客価値の創出と最大化のため、単なる御用聞きとならず顧客フィードバックの真の要望や課題を探り、最適な手段をお客様へ提案します。 また、改善要望に対しても「お客様にとってどんな価値が生まれ... もっと見る
カスタマーサクセスは、単なるフォロー営業にとどまらず課題解決や強みをさらに伸ばすための伴走型運営支援を行っています。 【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していき... もっと見る
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